Los avances tecnológicos han alterado el ambiente de negocios ha incrementado la importancia de tener una estrategia integrada de Marketing. Con la gran cantidad de información disponible para los consumidores en un momento dado, los mensajes que las empresas comparten con el público deben ser coherente y pertinente en todos los canales. Cuando se hace correctamente, las organizaciones no sólo son capaces de mercado mejor a su base de consumidores, pero también controlan el contenido de sus mensajes corporativos.
Un IMS correctamente ejecutado crea una ventaja competitiva para las empresas que deseen aumentar sus ventas y ganancias. Es la definición de una estrategia integrada de Marketing según lo descrito por la Asociación Americana de agencias de publicidad, "un enfoque a la consecución de los objetivos de una campaña de marketing a través de un uso coordinado de los diferentes métodos promocionales que se pretende reforzar mutuamente". Esta definición se presta a la meta final de un SGI que es la unificación de múltiples departamentos (ventas, servicio al cliente, publicidad, relaciones públicas, marketing directo, ventas, soporte, etc.) para crear un mensaje de marca a través de todos los canales de comercialización. Lograr este objetivo permite un negocio que al mismo tiempo consolidar su imagen, crear un diálogo y construir una relación con sus consumidores.
Mientras que una estrategia de marketing tradicional habría centrado gran parte de su esfuerzo y presupuesto dentro de los canales de radio, prensa y televisión; un IMS toma en consideración todos los canales que utilizaría el consumidor seleccionado. Como los clientes gastan más tiempo utilizando ordenadores y dispositivos móviles, los vendedores tienen la capacidad de utilizar múltiples puntos de contacto para crear relevancia y notoriedad de la marca. Estas estrategias son especialmente útiles para medianas y pequeñas empresas, siendo que el costo es reducido en comparación con métodos de marketing tradicionales.
Las siguientes tendencias pueden ser vinculadas a la creciente necesidad de una estrategia de Marketing integrado ejecutado correctamente:
El movimiento de masa tradicional de marketing (radio, televisión e imprenta) los canales de comunicación más modernos (sitios web y redes sociales).
Consumidores convirtiéndose en cada vez más favorables de marketing a través de los medios de nicho, que toma en consideración de sus intereses y necesidades individuales.
El aumento de la alfabetización, acceso internet y uso para el comercio por los consumidores.
Empresas convirtiéndose en cada vez más responsables de todas las actividades de marketing.
Muchas industrias han pasado de ser dirigido por los fabricantes para ser dirigido por los minoristas. (Como los minoristas son aquellos que están a la vanguardia en comunicación con los consumidores)
Comunicación de boca a boca se ha convertido en una consideración importante para las empresas debido al uso de los medios sociales en todo el mundo.
Estas tendencias que integrar sus estrategias de marketing con la combinación adecuada de canales consistentes imprescindible en el mundo de los negocios de hoy.