Está en las tabletas y oficialmente no es una moda. Según una encuesta del Pew Research Center, uno de cada cuatro estadounidenses poseen una tableta o un e-reader. Eso no significa que se van smartphones. En realidad, cerca de la mitad de todos los estadounidenses mayores de 14 posee un smartphone.
¿Así que ahora que eres consciente de cómo muchas personas tienen estos dispositivos, vamos a mirar cómo los consumidores están utilizando para hacer compras en línea desde sus dispositivos móviles? Y ¿cuántas personas utilizan sus dispositivos móviles para facilitar sus compras en las tiendas de ladrillo y mortero?
Según una reciente encuesta de Neilson 42% de los encuestados dijo que usaron sus tabletas para realizar compras en línea, frente al 29 por ciento en sus smartphones. Y 79% han utilizado cualquiera de los dispositivos para comprar algo en línea.
Veamos cada dispositivo por separado durante un minuto para discutir algunos datos interesantes. Teléfonos inteligentes se utilizan más para cosas como la investigación en la tienda y configurar tareas on-the-go. Cosas como almacenan direcciones, buscar cupones móviles o hacer una lista de compras, todos son favorecidos por el smartphone, probablemente debido a su capacidad para caber en su bolsillo o mano bolsa.
En cuanto a las tabletas, los datos sugieren que ha utilizado más en una fase de investigación de los consumidores de hacer una compra. Tabletas borde hacia fuera de smartphones en la investigación de un elemento antes de una compra y leer comentarios de compras recientes o en el futuras. Tabletas también toman la iniciativa en escribir un comentario después de hacer una compra.
Pero quizás los datos que es muy importantes para los propietarios de e-commerce y los investigadores de mercado están que más gente está haciendo las compras de sus tabletas de smartphones. Casi la mitad de todos los encuestados había utilizado su tablet para hacer una compra en línea.
Estos resultados son probablemente no que sorprendente, especialmente si tienes tu propio sitio de e-commerce y miran el análisis a menudo. Pero es una buena idea de cómo los consumidores utilizan sus dispositivos y nos da una pista que se dirige la dirección de la tendencia.
Un escenario de la vida real, podría entrar en una tienda y análisis de un producto con tu smartphone, que descubrir un mejor precio en línea y terminar tu compra en casa en su tablet. Como señala este artículo, tabletas se usan a menudo para la investigación, por lo que uno puede comenzar con la investigación de un producto en su tablet y luego diríjase a la tienda para hacer la compra.
Yo he estado ayudando a empresas aumentar sus ventas en línea como el "gurú del marketing" por cerca de diez años ahora. Y sólo estamos raspando la superficie sobre el potencial de un crecimiento de empresas a través de las ventas en línea. Caramba, algunas empresas exitosas única fuente de ingresos es a través de ventas comprados en su página web. Algunas empresas utilizan su sitio web sólo para complementar su establecimiento de ladrillo y mortero, sólo para verlo a suplantarla. Y algunas empresas comienzan en línea, entonces florecen en la calle principal.
Si tu en el negocio de ayudar a otros negocios crecen, o si eres dueño de un negocio a ti mismo, no puede permitirse no prestar atención a la movilización de los hábitos de compra.