UX es importante. Sin argumentos allí. Móvil UX (experiencia de usuario) importa incluso más - en primer lugar, porque la tasa de rebote de los usuarios de la aplicación móvil es tan alta como un colibrí que se cierne sobre una flor; en segundo lugar, porque la primera interacción deja una impresión permanente; y en tercer lugar, porque móvil es el medio más poderoso que empresas absolutamente deben tener derecho maximizar la participación del usuario, valor de la marca e ingresos.
No es difícil de creer que la tasa de abandono de la aplicación móvil es 70 por ciento. Este es el número de veces que los usuarios descargar una aplicación, utilizar y eliminar (probablemente con una nota mental para no incomodar con otra aplicación de la misma empresa o editor). He tenido mi parte de experiencias de usuario mal y están aguantando en su gusto después. UX mal te hace cuestionar la calidad de la empresa lanzar la app - incluso si se puede ser equivocado. Por lo tanto, es vital para conseguir la aplicación móvil UX desde el principio.
Estudio de la audiencia
El primer paso es entender a la audiencia. Esto significa salir de cierres de cuatro paredes y realmente "observar" cómo los usuarios interactúan con las aplicaciones, los dispositivos uso, organización de contenido son familiares y por lo tanto más cómodo con y la demografía de la audiencia. Por ejemplo, una aplicación diseñada para las personas mayores se verá diferente diseñado para adolescentes. Para aplicaciones genéricas, como una pizza ordenar el tablero de instrumentos, la aplicación puede inclinarse hacia la simplificación para dar cabida a todas las edades.
La fase inicial del proceso de diseño de la aplicación es también cuando varios altos ejecutivos y CXOs echada con propuestas que van desde sensible a bizarro. Es trabajo del diseñador de aplicaciones móviles de mantener en el diseño lógico todavía innovador. Si el jefe de la compañía piensa que los últimos artefactos de diseño hará una aplicación fenomenal, necesita convencerlo de que esto no puede funcionar para la audiencia e incluso puede arrastrar el rendimiento que es suicida para el éxito de la aplicación.
Una buena estrategia para el estudio de audiencias es conducta en línea o las encuestas en papel antes y durante la fase de diseño (lo que puede tardar cinco o más repeticiones). Las encuestas revelan datos valiosos para cerrar la brecha entre las expectativas del usuario y la realidad.
Proceso de diseño - repetición hasta perfecto
La fase de diseño es más crucial para el éxito de la aplicación en iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone o lo que sea plataforma usted está apuntando. Enviando una aplicación semicocida a su audiencia es sobre como perjudiciales, como puede conseguir, lo que con los medios sociales que se separa al cliente reacción como fuego salvaje.
Es importante para CXOs entender y apoyar el hecho de que el proceso de diseño incluye varios pasos iterativos que perfeccionar la aplicación en cada ciclo - lleva tiempo. Diseñadores visuales (que deben ser parte del proceso desde el principio) utilizan el software, maquetas de papel, prototipos y mucho más para los usuarios para observar y hacer sugerencias. También necesitamos validar las decisiones de diseño para que el diseño de la aplicación continúa sincronizar con las expectativas del usuario.
Atractivo visual - primer vistazo
Diseñadores visuales validar la viabilidad de las propuestas de diseño. Capturan el flujo de las interacciones y pantallas para asegurar que el flujo de la aplicación final es perfecta. También aseguran que el aspecto de la aplicación es atractivo y se alinea con el tema marca de la organización. Las primeras impresiones son tan importantes como siempre.
Apalancamiento Mobile Analytics
Mobile analytics ayudan a empresas a recopilar datos sobre los usuarios y medir sus niveles de compromiso. Patrones de uso proporcionan consejos útiles sobre las características y cambios de diseño que se pueden hacer parte de la próxima actualización de la aplicación para mejor UX y valor.
Para reiterar, UX móvil importa. Hay no hay atajo para ponerlo derecho así que prepárate a gastar tiempo y esfuerzo en el ejercicio, si no desea que su aplicación figurando en el 70 por ciento.