La tecnología hace posible colaborar con colegas y clientes de todo el mundo usando canales de voz y video. Dos de las opciones más comunes son las tecnologías de teleconferencias y la difusión por Internet. Ambos tienen sus ventajas y son adecuados para tareas específicas. ¿Cuál es la diferencia? ¿Cuál es mejor? Vamos a comparar...
¿Qué es teleconferencia?
Teleconferencia es el intercambio en tiempo real de información entre dos o más personas que no están físicamente en el mismo espacio. Mientras la gente a menudo interactuar remotamente con el uno al otro en tiempo real utilizando diversas herramientas como mensajería instantánea o redes sociales, teleconferencia se define generalmente como una interacción en tiempo real utilizando tecnologías de voz como un teléfono normal.
Algunos teléfonos, incluidos teléfonos residenciales y de negocios, son capaces de la teleconferencia. Por ejemplo, muchos teléfonos tienen capacidades llamadas de tres vías. Esta es una herramienta básica de la teleconferencia, pero está limitado a sólo tres de los asistentes. Teleconferencia ampliado opciones están disponibles a través de sistemas telefónicos de negocios robusto y terceros proveedores de teleconferencia.
Aunque existen varios modelos de servicio, servicios de teleconferencia de terceros generalmente trabajan proporcionando el moderador con un conjunto de herramientas de programación y gestión de llamadas de conferencia. Una vez que una llamada está programada, los participantes están invitados a unirse a la hora designada. Para participar en una teleconferencia, cada participante debe marcar un número telefónico específico y especificar un código de "acceso" o "PIN". Este código rutas cada persona que llama a la "sala de conferencias" donde todos pueden interactuar unos con otros. Dependiendo de la naturaleza de la teleconferencia, el moderador puede animar una discusión de mesa redonda-como o silenciar todas las líneas de teléfono, excepto para la persona que está designado para hablar. Generalmente, los participantes podrán silenciar y activar su teléfono serán líneas en.
¿Qué es la difusión por Internet?
Tecnología de difusión por Internet lleva teleconferencia a un nivel aún más interactivo. La difusión por Internet implica difusión live streaming de medios como vídeo y audio en la Web; por lo tanto el término "webcasting". Con un webcast, audio y vídeo se transmite a la computadora de cada participante en tiempo real. No hay guardar el vídeo en disco, edición, y empaquetado involucrado (a menos que el presentador opta por compartir una presentación pregrabada. Debido a la difusión por Internet es un vivo intercambio de información a través de audio y video, los participantes pueden ver y escucharnos e interactuar como si estuvieran cara a cara.
Como una teleconferencia tradicional, el moderador de un webcast generalmente tiene un tablero con varias herramientas de difusión por Internet. Webcasts puede configurarse de muchas maneras dependiendo de la intención del moderador. Por ejemplo, una transmisión de uno a muchos implicaría a un altavoz que presenta información a un grupo de participantes en gran parte pasivos. Webcasts también puede ser altamente colaborativos con todo el equipo de brainstorming ideas y compartir conocimientos.
Además de agregar el video a la mezcla, la difusión por Internet también puede incluir otros elementos interactivos como pantalla y compartir archivos y chats basados en texto. Por ejemplo, Imaginemos un webcast de uno a varios con un maestro realizando una lección sobre microbiología. Aunque el profesor puede ser la voz y la cara de la transmisión por Internet, los estudiantes pueden hacer preguntas en el cuadro de diálogo. Asimismo, el profesor puede compartir su pantalla con el grupo para que todo el mundo pueda ver diapositivas, definiciones o incluso una presentación de PowerPoint. Ella podría enviar archivos al grupo cubriendo la tarea del día o recursos útiles.
Teleconferencia y difusión de tecnologías permiten grupos colaborar en tiempo real. Mientras que la difusión por Internet es más robusto, ambas son herramientas de comunicación útil.