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Cosas que puede hacer si su TI servicio proveedor falls short

¿Qué pasa si un día te metiste en el trabajo y te das cuenta de que toda la red, así como su servidor fue abajo mientras que su proveedor de servicios de ti no está aún disponible?

Lamentablemente, esto ocurre la mayor parte del tiempo. Si alguna vez a emplearse como su nuevo proveedor de servicio de ti, puede realizar una auditoría para saber si el servidor está en las últimas, o si tienen copias de seguridad que ya no están trabajando y si ves cualquier información. También tienes que recoger algunas de las cosas importantes como las contraseñas de sus routers, firewalls, así como interruptores.

Pero la pregunta es, ¿por qué cosas como esto suceda? ¿Quién puede ser responsable de esto? ¿Y hay algo que puede hacer para evitar que esto suceda?

¿Por qué ocurren cosas como esta?

Problemas como esto por muchas razones. Puede ser insuficiente mantenimiento y mantenimiento preventivo en el sistema principal como el servidor y usando el inexperto servicio proveedores para nombrar unos pocos.

¿Quién puede ser responsable de esto?

Normalmente es su responsabilidad asegurarse de que el mantenimiento constante de sus servicios. Pero si tienes proveedor de servicios de calidad, será el que debe recordar sobre su mantenimiento de red y servidor.

¿Cuáles son las cosas que usted puede hacer para evitar que esto suceda?

A continuación se muestran algunos de los pasos que usted puede hacer para asegurarse de que esto no sucederá otra vez en el futuro:

1. Estar seguro que su proveedor registra todo y que también tienen una copia de los documentos o registros. Recuerde que debe mantener esta información en caso de que usted los tendrá en el futuro.

2. Siempre asegúrese de que su servicio proveedor conducta preventiva mantenimiento mensual en sus servicios. Es más seguro así.

3. Debe considerar la externalización de servicios especialmente si su negocio simplemente no puede realizar sin él. De outsourcing, usted puede discutir con sus servicios de ti, acuerdos de nivel de servicio de proveedor o SLA por lo que usted puede estar seguro que apoyar y mantener su infraestructura de ti mantener su alto nivel y ser responsables si algo salió mal.

4. Usted puede establecer un plan de recuperación. Esto le ayudará a saber lo que puede hacer si su servidor principal o sistemas fallan.

5. Haz un hardware de primer nivel como HP o IBM. Son un poco caros porque tiene alta calidad como más apoyo y garantía de la clase alta.

6. Estar seguro de que el proveedor de servicios de ti que empleará consta de personal que está muy bien calificados. Conocer sus antecedentes en él, pedir sus certificaciones si tienen y también donde han estudiado.