Sospecho que el título de este artículo despertó su curiosidad sobre qué información podría ser revelada. Pero luego, sin duda, la curiosidad dio paso a otra pregunta. En algún lugar en tu mente te has preguntado: "Cuál es la mitad está hablando, la mitad 'fuerte' o la 'débil' mitad?" Y entonces, después de un momento de reflexión, surgió otra pregunta, "me pregunto cómo comparar? ¿Qué mitad estoy?"
Y ahí reside la primera visión interesante...
Nunca conocí a un ejecutivo que se sentían que eran pobre líder!
Cada líder de la mayoría reconocerá que hay espacio para mejorar, pero ninguno se siente que él o ella es pobre. Sin embargo, todos sabemos (o haber sabido) algunos líderes bastante pobres. La verdad es que es difícil para nosotros determinar si somos buenos líderes. Es difícil por varias razones.
1) el primer desafío es que calidad de liderazgo es determinada por aquellos que condujo, en lugar de por el líder. ¿Cómo nos vemos a nosotros mismos es bastante irrelevante. Lo que más importa es cómo nos estamos vistos por otros y sólo pueden decirnos si estamos siendo efectivos.
2) el segundo desafío es que tenemos a menudo difícil evaluar con precisión nuestras competencias de liderazgo. Incluso cuando nos sentimos que tenemos una buena lectura sobre cómo otros nos consideran, con frecuencia somos demasiado indulgentes o demasiado duro con nosotros mismos. Nos tienden a sobreestimar nuestra efectividad o son excesivamente autocríticos. Es muy difícil determinar cómo otros realmente nos ven hasta que tengamos información objetiva.
3) el tercer desafío es que todos tenemos "puntos ciegos". No importa cómo experimentados somos, somos lo inteligente, o cuánto la educación que tuvimos, cada uno de nosotros tiene puntos ciegos y ninguna cantidad de pensamiento puede revelarlos. Casi siempre, se necesita alguien que les señalan a nosotros.
La línea de fondo es que la única manera de determinar con exactitud cuál de nuestras competencias de liderazgo son fuertes y que requieren de afilar con piedra es obtener retroalimentación anónima de un grupo de personas que están familiarizados con nosotros y nuestro estilo de liderazgo. Por eso las evaluaciones 360° son tan eficaces y tan necesario en revelar con precisión las fortalezas y debilidades de un líder.
Ahora que hemos establecido que es difícil determinar cuán efectivo somos como un líder, vamos a discutir cómo los demás líderes del medio. Si bien es cierto que hay pobres dirigentes y líderes fuertes, no hay ningún real línea divisoria. No hay ningún "mitades".
La verdad es que la competencia de liderazgo en un continuum. Muy pocas personas están desprovistos de las competencias necesarias para la efectividad del liderazgo. En cambio, es una cuestión de grado y calidad.
¿Qué hace un gran líder? Dirigentes excepcionales traen lo mejor de la gente. Un líder eficaz ayuda a la gente sentirse valioso y desarrolla más allá de sus capacidades actuales. Un líder eficaz muestra respeto por los demás y trabaja para ganarse la confianza y el respeto de los demás. Y un líder inspira a otros con su visión, sus acciones y su integridad.
La mayoría de los ejecutivos entienden estos principios y sentir hacen un trabajo relativamente bien implementarlas. El reto es que los viejos hábitos son difíciles de ver y aún más difícil de romper. Los ejecutivos que trabajan constantemente en el mejoramiento se conocen como grandes líderes.