El formato de documento más común en el mundo de los negocios es el correo electrónico. Desafortunadamente, la mayoría de correos electrónicos se escriben tan mal que los destinatarios luchan para averiguar por qué está leyendo el correo electrónico y lo que supone que para hacer al respecto.
Estos son algunos consejos sobre cómo conseguir su correo electrónico, leer - y lo más importante... llegar al lector a tomar acción.
Decidir qué quiere hacer.
¿Llegar al lector a tomar acción o hacer algún tipo de decisión debe ser "objetivo" de un correo electrónico, de lo contrario, lo que es el punto de escribir en primer lugar?
Desde el momento en que se haya decidido la meta, antes de escribir cualquier cosa, pregúntate a ti mismo "lo que exactamente quiero al lector a hacer?"
Como con cualquier forma de escritura profesional, vaguedad es lo contrario de útiles. Más clara que se encuentra en su objetivo, más convincente de su correo electrónico será.
Empezar escribiendo su llamado a la acción
Esto es donde la gente se confunda. ¿Supongo que si eres lo suficientemente afortunados para han estudiado bien, o tenía algún tipo de tutorial escrito fuera de línea profesional, entonces usted habrá enseñado a comenzar con una introducción y una conclusión?
Sencillamente, los tiempos han cambiado. La mayoría de sus lectores simplemente ya no tienen el tiempo (o el deseo) para leer cada email que entra en sus feeds ocupados todos los días. Si no dices al lector la razón para el correo electrónico inmediatamente - sólo se moverá.
No estoy diciendo que lo que se os ha enseñado está mal: simplemente decir que no conviene a sus prospectos digitales.
Ejemplo
Digamos que su objetivo es: ahorrar dinero de sus clientes poniendo a su servicio.
Mal:
Hola Jim,
Nacional eléctrica limitada fue fundada en 1983 y emplean a más de 120 personas, especializada en servicios de electricidad nacional. Los servicios que ofrecemos son... bla, bla, bla...
Buena:
Hola Jim,
Yo soy de Nacional de electricidad.
Acaba de guardar su competidor: electricidad británica, 46% precios de la energía y yo podemos hacer lo mismo para usted - el motivo de mi correo electrónico es para organizar una reunión para el 15 de julio a 15 para recorrer más detalladamente.
Romper el correo electrónico
Si comienzas con su conclusión, usted te necesita respaldar su petición con un argumento de apoyo.
Bad
Si puedo tener una reunión con usted, yo voy hablar contigo sobre cada servicio que ofrecemos y usted puede decidir qué servicios pueden ser aplicables (si existen) para su negocio. Nacional eléctrica limitada fue fundada en 1983 y emplean a más de 120 personas, especializada en servicios de electricidad nacional. Los servicios que ofrecemos son... bla, bla, bla... Me... Me... Me...
Buena:
Veo que su empresa tiene un contrato de energía existentes con limitada de energía eléctrica - que recientemente elevó sus precios en un 11%. En base a su precio actual de acuerdo, podemos ahorrarle 46% y lo mejor de todo... Hacia nosotros es simple y no tendrás que hacer nada - lo haremos todo por ti.
-¿Cómo podemos hacerlo?
Podemos hacerlo por profundizar en la energía que utilizas y fijación de una tarifa más conveniente.
-¿Qué sucede si usted tiene una pregunta?
Estoy seguro que este mensaje no explica todo, pero por eso estoy tratando de organizar la reunión con usted. Voy a salir a través de un avance de la información en un momento, para que pueda obtener una imagen clara antes de decidir qué hacer.
Reforzar su argumento con una forma de evidencia o más confianza
A menos que usted puede proporcionar algo que avala su argumento, o contrata a tu lector a pensar más, usted encontrará que su correo electrónico podría retratar como tu opinión.
Mal:
Creo que usted conseguirá un mejor tratar con nosotros y yo creo que somos uno de los mejores profesionales para comprarle.
Buena:
Echar un vistazo a nuestra página de testimonios que he vinculada para usted. Usted encontrará que estas personas están realmente contentos con los ahorros que hemos hecho ellos - que procedía de un correo electrónico inicial, al igual que éste.
Repita su llamado a la acción
Al final del correo electrónico, reiterar su llamado a la acción. Asumiendo que usted ha escrito un argumento convincente, que encontrarás un pequeño recordatorio de la meta, no no te hará ningún daño en absoluto. Por ejemplo, si me puede dejar saber si puede hacer el 15 de julio a 15, luego puedo conseguir todo bien preparado para usted en este fin.
Información clara en el asunto
No trate de engañar. Esto es algo difícil de hacer - también mucha información y va a venir a través de 'spam', a poco, y no podría llegar a los lectores atención.
Mal:
Asunto: tengo algo que usted necesita.
Buena:
Asunto: Solicitud de reunión - 15 julio | Re: Cambios recientes al precio de la energía, ahorro del 40%.
Resumen de los dos correos
Aquí están los dos correos que analizamos en su totalidad:
El malo uno:
PARA: "[email protected]"
Fecha: 07/11/13
Asunto: tengo algo que usted necesita.
Hola Jim,
Nacional eléctrica limitada fue fundada en 1983 y emplean a más de 120 personas, especializada en servicios de electricidad nacional. Los servicios que ofrecemos son... bla, bla, bla...
Si puedo tener una reunión con usted, le hablaré de cada servicio que ofrecemos y usted puede decidir qué servicios pueden ser aplicables (si existen) para su negocio. Nacional eléctrica limitada fueron establecidos en 1