Im heutigen Zeitalter der Technik sind ein Computer und das Internet Notwendigkeiten für eine Person oder Organisation geworden. Probleme mit ihnen können ein Albtraum geworden. Mit einem hektischen Tagesablauf eines nicht leisten, in langen Schlangen stehen und warten Wochen technischen Problems behoben. Technischer Online-Support kann eine Lösung für diese Probleme sein.
Da Online Technical Support ein neues Konzept ist, ist hier die Liste der Fragen, die über online technischen Supportservice beantwortet werden müssen.
Was ist technischer Online-Support?
Technischer Online-Support ist die new Age-Methode, um Ihre technischen Probleme zu beseitigen. Hier löst ein erfahrenen Techniker Ihre technischen Probleme praktisch per live Chat oder hilft, indem Sie Schritt-für-Schritt-Anleitung zu den Kunden am Telefon um die Probleme zu beseitigen.
Wie funktioniert es?
Die Techniker arbeiten online Tech Support unterstützen mithilfe der remote-Computer-Unterstützung und die Probleme zu beheben. Das heißt, nach Ihrer Erlaubnis der Techniker zugreifen kann, Ihren Computer sicher zu sehen, wo genau das Problem liegt und versuchen, es aus der Ferne zu beheben. Sie können sehen, was der Techniker in Ihrem eigenen Computerbildschirm macht.
Was sind die Vorteile der technischen Online-Support?
Sie sind schnell und verfügbar rund um die Uhr, 365 Tage zur Verfügung, nach Ihrem Belieben. Ohne nirgendwo hin, erhalten Sie alle Expertenunterstützung Online Tech Support-Technikern. Sie können auch halten, eine Kontrolle darüber, wie und was genau passiert in Ihrem System. Ihre Dienste sind auch mit attraktiven angeboten, die von ihnen gelieferten sehr erschwinglich.
Welche Art von Hilfe ist der technische Support von bereitgestellt?
Sie bieten Unterstützung für:
Windows-Unterstützung
Druckerunterstützung
Virus entfernen-Support
Microsoft Office Unterstützung
Router-Support
Bieten sie Hilfe für mein MAC-Betriebssystem?
Ja. Online Tech Support bietet Hilfe, nicht nur mit MAC-Betriebssystem aber Windows-Desktops, Laptops, Smartphones, Tabletten etc..
Sind technischen Support-Services sicher?
Ja. Natürlich sind sie sicher. Der Meister dieses Prozesses ist Sie. Ein Techniker fragt immer Ihre Berechtigung, wenn er, um Ihre Systemdateien und-Ordner zu überprüfen muss. Wenn Sie mit verbunden sind online technische unterstützt, können Sie leicht sehen, was genau passiert ist und wie der Techniker Ihre Problemlösung ist. Sie können auch Fragen stellen, um den Prozess zu verstehen.
Wenn Sie den Verdacht haben, können Sie bewegen Sie die Maus oder Tastatur und sofort beenden.
Nach Beendigung der Sitzungs wird einen Techniker hat jeder Zugriff auf meinen Computer?
Nr. Die Einleitung und das Ende der Verbindung erfolgt durch den Kunden nur. Der Techniker kann Ihren Computer zugreifen, nur, nachdem die Verbindung Build von Ihnen ist. Sobald die Sitzung ist vorbei, und Sie sich, aus der Verbindung abmelden, gibt es keine Möglichkeit, dass der Techniker auf Ihren Computer zugreifen kann.
Was passiert, wenn meine Internet-Verbindung unterbrochen wird? Bietet Online Tech Support Hilfe in diesem Fall auch?
Ja. Technischer Support bietet auch Hilfe durch Telefonanrufe. Sie geben Schritt-für-Schritt-Anweisungen, die sehr leicht zu verstehen und endet Ihr technische Problem.
Gegeben welche persönlichen Informationen werden an den Techniker online technische Hilfe? Wozu wird es benötigt?
Ein Techniker bittet immer um einige persönliche Informationen über Sie und Ihr System, um Sie besser zu unterstützen. Sie persönliche Informationen werden in ihrem System gespeichert, so dass wenn Sie sie erneut aufrufen, sie ein besseres Wissen über Sie und Ihr System haben. Sie müssen kein Grund zur Sorge, wie Ihre Daten gesichert ist.
Halten Sie folgende Informationen bereit, bevor Sie jegliche online-Tech-Unterstützung aufrufen.
Welches Betriebssystem verwenden Sie?
Art der Internetverbindung
Name des Routers verwendet wird
Wo befinden Sie sich?
Ihren vollständigen Namen mit Anschrift
Ihre Kontaktdaten: Telefonnummer und e-Mail-ID
Sind die Leistungen des technischen online-Support garantiert?
Viele der online Tech Support-Service bietet gibt, die 100 % Geld zurück Garantie, für den Fall, dass der Kunde nicht zufrieden mit dem Service ist. Die Techniker Versprechen komplette Lösung für Ihre Probleme, und wenn sie nicht bereitstellen können, Fragen Sie nach volle Rückerstattung Ihres Geldes.