Eine sehr wichtige Business-Tool für die Gastronomie ist ein Point of Sale (POS)-System. Da ein Kassensystem Handgeräte verwendet, werden Fehler und Auslassungen, die typisch für die manuelle Auftragserfassung Prozess eliminiert, wenn eine automatisierte Restaurant Bestellsystem verwendet wird.
Wenn ein Point-of-Sale-Restaurant sehr vorteilhaft ist, können die Funktionsweise und die damit verbundenen Verfahren eines POS-Systems sehr aufwendig sein. Da man die Implementierung eine erhebliche Investition ist, müssen Sie wissen, was Sie zu bekommen.
Die folgende Informationen möglicherweise in vertraut Sie, als Mitglied der Gastronomie mit POS-Konzepte nützlich erweisen. Wichtig ist, werden Sie verstehen, wie Ihr Unternehmen von der üblichen Fallstricke mit Bezug zu POS geschützt werden kann.
Machen Sie sich vertraut mit Komponenten und Kosten
Es ist wichtig, dass Sie alle Hard- und Softwarekomponenten Ihres POS-Systems kennen. Manche Systeme bieten umfassende Funktionen, die andere nur die Grundlagen. Wenn Sie eine erste Demo gezeigt werden, könnte der Systemanbieter eine Menge Phantasie Ausrüstung verwenden, die nicht im Angebot enthalten sein kann, die er bietet. Sicherstellen Sie, dass er Sie wissen lässt, die Preise für alle optionalen Software und Hardware, die möglicherweise nicht Teil der wichtigsten Spruch.
Darüber hinaus lassen Sie es einen Punkt, verbundenen Nebenkosten wie Gebühren für Service Level Agreements (SLA), Lizenz und Installation Gebühren zusammen mit möglichen wiederkehrende Kosten wie Wartungsgebühren herauszufinden.
Von gut informiert über wieviel Gesamtausgaben für zunächst man sowie über einen Zeitraum von Zeit, können Sie bestimmen Ihre totale Cost of Ownership (TCO) und finanziellen Krisen später vermeiden.
Klar definierte Service Level Agreement und Fee Zeitplänen zu gewährleisten
Die SLA ist eine Vereinbarung zwischen Ihnen und der POS-Systemanbieter trägt der Anbieter Verpflichtung im Hinblick auf seine Leistungen, Verantwortlichkeiten und Garantien. Manchmal sind sogar Sanktionen bei Nichteinhaltung von SLA vereinbart. Eine klar definierte SLA wird einen langen Weg in Zukunft mögliche Missverständnisse zu vermeiden, Fragen zu minimieren und die notwendige Inanspruchnahme gehen.
Neben den Anschaffungskosten der POS-System müssen Sie wiederkehrende Gebühren für Dienstleistungen, die von anderen Geschäftspartnern wie Credit Card Processing, online bestellen, Zeit und Anwesenheit etc. gegeben anfallen. Es ist ratsam, die Partei, die jede Dienstleistung zu bestätigen. Sie müssen auch über Gebühren für Zusatzleistungen wie Upgrades, Software und Hardware-Unterstützung und Schulung des Personals im klaren sein. Sobald Sie einen Überblick über alle Kosten und ihre Wiederholung Zeitplan haben, können Sie Ihr Budget entsprechend planen.
Ihre Dienstleister und verbundenen finanziellen Vorteile wissen
Wenn Sie in eine gemeinnützige Geschäftsverbindung mit Ihrem POS-Anbieter fest sind, kann es sich nachteilig auf Ihr Restaurant Operationen haben. Bevor Sie tatsächlich einen Vertrag unterzeichnen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, dass alle Optionen für die Beendigung der Vereinbarung oder Zahlung Verarbeitung und andere damit verbundene Gebühren.
Es ist üblich für POS-System-Anbieter und Unternehmen um Revenue-sharing-Vereinbarungen haben für die Zahlungsabwicklung. Fragen der POS-Systemanbieter, Einkünfte, offen zu legen, falls vorhanden, aus einer solchen
Systemanbieter kann die Kosten für ein POS-System erheblich senken, wenn Sie die "Verarbeitungsdienste" seines Unternehmens verwenden oder erhöhen, wenn Sie dies nicht tun. Bei der Verarbeitung an eine unabhängige Verkäufe Organisation (ISO) ausgelagert ist, kann der Anbieter mehr als der direkte Prozessor verlangen. Erfahren Sie die Zusatzleistungen, die Sie von Ihrem System-Anbieter erhalten, die möglicherweise nicht von der direkten Prozessor verfügbar.
Wenn Sie sich für ein POS-Restaurant wird gut gehen, werden Sie sicher unzählige Vorteile. Ein organisierter Arbeitsplatz, höhere Erträge, zufriedenere Kunden und größere Gewinnmargen sind nur einige davon.