Wenn Sie die Aufgabe des behandelnden einer Feld-Service-Organisation, eines der ersten Dinge, die Sie angesichts sowie Zeitplan organisieren und versenden Ihr Feld-Service-Team für eine Vielzahl von Aufgaben zu nehmen. Dies könnte für eine Reparatur oder sogar für ein paar langfristige Projekte vor Ort. Jeder dieser Arbeitsplätze benötigen einen anderen Satz von Ressourcen von Menschen, bis hin zu Materialien, Software und Know-how. All dies zusammen zu bringen und sicherzustellen, dass die Arbeit in eine systematische und organisierte Weise fließt ist, was Sie brauchen. Workflow-Management-Software ist, was von großem Nutzen sein kann.
Workflow-Management-Software verbindet Terminplanung für Einzelpersonen sowie Teams und können Sie auf beiden gleichzeitig arbeiten. Es werden Dinge so zu organisieren, dass Ihr Unternehmen sehen und verstehen den Unterschied in jeder Aufgabe und wird in der Lage, eine Reihe von Anweisungen für die Zukunft auf jedem dieser Jobs zu erstellen. Einige der Aspekte, die es, zu berücksichtigen dauern wird sind die Erfahrung des Personals, die Art der Arbeit, der Zeitaufwand dafür, die Zeit zu reisen, um den Ort und vieles mehr. All dies wird sicherstellen, dass Workflow erstellt wird und wiederholt werden, kann wenn es erforderlich ist.
Es gibt zahlreiche Vorteile für die Behandlung Ihrer Belegschaft auf diese Weise. Es fördert jeder Person, die Produktivität um 25 Prozent auf durchschnittlich zu erhöhen. Es wird Ihnen einen höheren Dispatcher Techniker Prozentsatz bei rund 80 Prozent. Versand werden leicht identifizieren der Person oder ein Team für den Auftrag und senden Sie sie uns. Dies bedeutet, dass ein Problem, nach vorne diagnostiziert wird und die Aufgabe sofort besucht. Dies gibt auch einem neuen Techniker die Möglichkeit einen Job mit besserer Genauigkeit von rund 20 Prozent abgeschlossen.
Können Sie für die Techniker auf dem Gebiet gibt es mehrere Pluspunkte zu achten. Suchen eine Adresse nicht antreten wird zu viel Zeit dank GPS. Sie erhalten die schnellste mögliche Route zum Platz. Abhängig von der Art des Auftrags, ruft auch der Rest seiner Zeit angepasst, so dass er nicht unter Druck ist in eine schlampige Arbeit. All dies kann helfen, die Produktivität eines Unternehmens und seine Präsenz im Feld Geben sie die Oberhand auf dem Markt zu verbessern.