Unsere Versuche zur Kommunikation werden oft durch Fehler und Fallstricke geplagt. Möchten Sie ein besseres Kommunikator, nicht wahr?
Fallstrick #1: Keine Kommunikation
Kommuniziert nicht mit Mitarbeitern über Ihre Baustelle-Wellness-Programm wird drastisch und negative Auswirkungen auf Ihr Programm Beteiligungsquote. Nur weil Sie ein Wellnessprogramm zu erstellen, bedeutet das nicht, dass die Mitarbeiter es nutzen werden.
Was Sie stattdessen tun:
Sicherstellen Sie im Rahmen Ihrer jährlichen Einsatzplan, dass Sie einen Plan für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit für Ihr Programm entwickeln.
Fallstrick #2: Schlechte Wahl des Zeitpunktes
Viele Gesundheits- und Wellness-Programm-Nachrichten sind zeitempfindlich. Diese Meldungen beziehen sich auf die Programmierung, Interventionen, Aktivitäten und Veranstaltungen. Für diese Art von Nachrichten ist Timing wichtig. Schlechte Wahl des Zeitpunktes ist keine Alternative.
Was Sie stattdessen tun:
Für jede Aktivität, Ereignis oder Intervention, die erfordert Zeit empfindlich messaging, entwickeln Sie eine Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit, die Arbeits, Kalender und Stundenpläne Kommunikation umfasst. Erstellen Sie einen messaging Zeitplan, so dass Sie, welche Nachricht wissen, an welchem Datum und welcher Kommunikationskanal zu veröffentlichen.
Fallstrick #3: Verwendung von nur einem Kommunikationskanal
Was Sie stattdessen tun:
Generell, je größer die Organisation, die größere Zahl der Kommunikationskanäle werden Sie zugreifen können. Erfahren Sie, welche dieser Kanäle innerhalb Ihrer Organisation am besten und verwenden sie dann zu.
Fallstrick #4: Liefert nur eine Nachricht
Was Sie stattdessen tun:
Einfach gesagt - Nachrichten wiederhole. Im heutigen Umfeld der Informationsüberlastung bricht eine einzelne Nachricht nie durch den Lärm. Entwickeln Sie ein Arbeitsplan und Kalender für die Bereitstellung aller Nachrichten, sondern vor allem Ihre Kernaussagen mit häufige Wiederholung und entsprechenden Tempo. Vergessen Sie auch nicht auf die Überschrift oder Betreff-Zeile für jede Wiederholung Nachrichten, sowie die erste zwicken oder Blei Satz, damit der Leser es denkt ist eine neue, anstatt wiederholen-Meldung.
Fallstrick #5: Die Nachricht ist verwirrend
Verwirrend, messaging wird ein Teilnahme-Killer sein. Verwirrende Nachrichten erstellen verwirrt Mitarbeiter. Verwirrung entspricht Mitarbeiter nichts zu ändern.
Was Sie stattdessen tun:
Stellen Sie sicher, dass die Absicht dahinter und den Inhalt der einzelnen Nachrichten ist klar. Wenn die Nachricht leitet die Mitarbeiter eine Aktion ausführen, stellen Sie sicher, haben Sie nur ein Aufruf zum Handeln pro Nachricht. Achten Sie außerdem darauf, dass die Aktion, die Sie möchten, dass Mitarbeiter nehmen einfach und klar geschrieben ist Out für sie. Wenn eine Nachricht mehr als ein Aufruf zum Handeln hat, wird dies zu Verwirrung führen und führen der Mitarbeiter überhaupt keine Maßnahmen.
Fallstrick #6: Die Nachricht ist zu dicht, oder mit anderen Worten, enthält zu viel Informationen (TMI)
Was Sie stattdessen tun:
Versuchen Sie nicht, sich alle Informationen in einer einzigen Nachricht zu setzen. Brechen Sie die Informationen in leicht verdaulichen Stücke. Überladen Sie nicht Ihre Nachrichten.
Fallstrick #7: Eine Nachricht generieren Aktion ist nicht umsetzbare
Was Sie stattdessen tun:
Wenn die Nachricht strafbar sein soll, stellen Sie sicher, erklärte die Aktion Lagermitarbeiter nehmen sollen einfach und klar ist. Auch stellen Sie sicher alle Internet-Links, die, denen der Arbeitnehmer durch anklicken muss, arbeiten, alle Ressourcen, die der Mitarbeiter braucht, um die gewünschte Aktion abzuschließen zu konsultieren sie ohne weiteres zugänglich sind und es gibt nur eine angeforderte Aktion pro Nachricht.
Bonus Fallstrick: Die Nachricht ist nicht als glaubwürdig betrachtet
Zwei Faktoren sind Nachricht Glaubwürdigkeit zugeordnet:
1. Die Glaubwürdigkeit des Autors wird in Frage gestellt
2. Die Glaubwürdigkeit des Inhalts einer Nachricht
Was Sie stattdessen tun:
1. Stellen Sie sicher, dass der Autor der Nachricht hat Glaubwürdigkeit mit der angestrebten Zielgruppe. Suchen Sie noch einen Eindruck von Heuchelei zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass der Autor nicht fragt Mitarbeiter, Dinge zu tun, die sie selbst nicht bereit sind zu tun.
2. Stellen Sie sicher, dass ist der Inhalt der Nachricht, realistisch, glaubwürdig und der durchschnittliche Mitarbeiter erreichbar. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt den Miene-Test führen kann.
Diese und viele andere gemeinsame Kommunikation Fallstricke können mit ein wenig durchdachte und reibungslose Kommunikation und Förderung Planung vermieden werden.