Unternehmen haben Richtlinien, Verfahren, formelle und informelle Untersuchungen und was der Sinn dieser ganzen Sache war, dass?
Wir haben immer noch Menschen, die verletzt sind. Egal, wie Experten die Untersuchung mindestens eine Partei fühlt sie sind die Verlierer. Wir erreichen nie eine Win/win-Situation.
Menschen wollen inakzeptables Verhalten aufzuhören und sind berechtigt, Beschwerden einreichen. Aber oft, ihr Motiv gehört zu rächen. Es gibt nicht genügend Gedanken, die Lösung des ursprünglichen Problems und Lehre Menschen mit würde und Respekt zu Verhalten. Viele Beschwerden biegen Sie in die "Auge um Auge", als einen Weg zu finden zu beheben und zu versöhnen.
Ich für meinen Teil habe es satt alle dies und denke, wir sollten unser Ansatz ändern. Wir müssen eine Situation anstreben, wenn es nicht mehr erforderlich ist, rein formale Beschwerden oder Personen für ihr schlechtes Benehmen bestrafen wollen.
Nun, vielleicht Fragen Sie, wie wir dies tun? Tritt ein, was muss geschehen, um diese Änderung zu gewährleisten.
Ich denke, die Antwort ist einfach. Wir sollten Manager zum Verwalten von Fair und respektvoll trainieren. Trainieren Sie Führungskräfte, inakzeptables Verhalten im Keim zu ersticken. Manager und Personal Trainer, damit sie verstehen, dass die Ursache der Unstimmigkeiten und Umgang mit "schwierigen" Menschen zu trainieren.
Mir ist klar, dass Führungskräfte vor allem gefördert werden, weil sie Spezialisten und erfahrener Betreiber sind. Dies bedeutet nicht unbedingt hingegen, dass sie gute Menschen sind. Ich weiß auch, dass Haushalte begrenzt sind und es nicht gehört in die soft Skills Personalmanagement trainieren.
Ich weiß auch, dass Unternehmen durch das Ignorieren dieser Seite des Menschen-Management-Training eine erhebliche Menge an Geld verlieren.
Um dieses Problem zu überwinden, schlage ich vor, Sie trainieren eine Kerngruppe von Managern zu bewältigen, inakzeptables Verhalten am Arbeitsplatz, um Kollegen und Manager zu unterstützen, wie sie mit diesen "schwierigen" Menschen-Situationen umgehen und in einer Weise zu verwalten, die Motivation, Stärkung und fair ist.
Diese Super-Menschen-Manager sollten:
• Inakzeptables Verhalten am Arbeitsplatz zu erkennen und lernen, wie man es angehen, bevor es schwelt und wird zu einem Problem.
• Hören und Personal Trainer, so dass sie ermächtigt und motiviert werden.
• Umgang mit "schwierigen" Menschen Fragen und verstehen, wie Sie in einer Weise zu verwalten, die feiert Unterschied und stellt sicher, dass Teams gut zusammen.
Wenn wir überdenken, wie wir mit "schwierigen Menschen" Fragen auf diese Weise umgehen, werden wir unserer Mitarbeiter respektvoll, motiviert und befähigt ermutigen.