Es ist unvermeidlich, dass Konflikte am Arbeitsplatz entwickeln. Unterschiedliche Standpunkte, die widerstreitenden Persönlichkeiten, kulturelle Unterschiede, etc. können zur Schaffung von Konflikten beitragen. Wenn Konflikte am Arbeitsplatz entstehen, lohnt es sich für Führer und Mitglieder der Organisation haben eine Erwachsene Haltung und versuchen, den Konflikt so bald wie möglich zu lösen. Anpassung einer zur Konfliktlösung bieten Rahmen für positive Konfliktlösung in der Organisation.
Wenn die Leute kommen für eine Organisation arbeiten, geben sie einen Teil ihrer Individualität um das Gemeinwohl der Organisation zu unterstützen, in dem sie arbeiten. Es erfordert einige Opfer von Eigeninteressen und auch Selbstbeherrschung erfordert. Dieser Beitrag hilft produzieren die Produkte und Dienstleistungen der Organisation, die wiederum die Gehaltsschecks produziert.
Tritt der Konflikt am Arbeitsplatz kann es eigentlich Wert hinzufügen, wenn sie positiv verarbeitet wird. Im Prozess der Aufarbeitung des Konflikts, neue Ideen und Ansätze zu entdecken, und das Endergebnis kann positiv sein.
Die Dynamik eines Konflikts in einer Organisation ist bipolar. Auf dem einen Pol den einzelnen und auf den anderen Pol ist das Gemeinwohl der Organisation. Natürlich, die Kraft und Energie, die tendenziell in Richtung entweder der Pole muss erkannt werden, um durch eine Lösung des Konflikts zu arbeiten. Je nachdem, wie es behandelt wird kann der Konflikt produktive, schädliche oder gemischte Resultaten führen.
Wenn eine Organisation eine positive Auflösung des Friedensprozesses verfügt, wird es helfen, die betroffenen erheben sich über die Emotion und die böse, die entstehen können, wenn über einen längeren Zeitraum besteht. Diejenigen, die am Konflikt beteiligten können in einem weitaus positiver Ansatz zu engagieren, sobald alle Parteien der Konflikt existiert und legen Sie etwas Positives zu tun, es zu lösen. Das Ziel der positiven Konfliktlösung ist zunächst akzeptieren, es ist ein Konflikt, und dann entwickeln Strategien um es zu beheben.
Wie kann die Organisation einen einfachen Arbeitsplan entwickeln, der implementiert werden können, wenn der Konflikt entsteht? Hier sind einige Schritte in den Plan aufnehmen:
1. Erkennen Sie, dass der Konflikt besteht, und definieren Sie die Faktoren, die für den Konflikt.
2. Analysieren Sie die Position aller am Konflikt beteiligten Parteien. Werden Sie spezifische über "must Haves" und "nice to Haves" Wenn der Konflikt gelöst werden soll.
3. Betreiben Sie auf der Grundlage der Analysis, brainstorming Auflösungen. Versuchen Sie, streben eine Win-Win-Situation, wo alle Get Beteiligten, die wichtigste Sache, die sie suchen. Denken Sie daran die Pole der einzelnen Position einerseits und der gemeinsamen gut, auf der anderen. Versuchen Sie, die Balance zu finden, wo alle Parteien Genugtuung verschaffen, in der Entschließung.
(4) Einigen sich auf eine Auflösung und stimmen Sie für einen bestimmten Zeitraum um sicherzustellen, dass die Auflösung positiv und arbeitet für die Beteiligten ist zu implementieren.
5. Follow-up. Vermuten Sie nicht die Auflösung gearbeitet. Nach Ablauf der bestimmte Zeitraum der Durchführung sollten die Beteiligten treffen und überprüfen, wie die Lösung implementiert wurde und ob es funktioniert.
Es ist sehr hilfreich, wenn die Organisation jemand nicht direkt an dem Konflikt beteiligten verwenden kann, um die Auflösung zu erleichtern. Diese Person würde nicht Partei ergreifen, aber als Koordinator der Schritte des Prozesses handeln würde. Schreiben Sie die Diskussion der einzelnen Schritte auf einem Flipchart oder Tafel hilft Schwerpunkt "zentral" wo sind die Schritte des Prozesses auf, diskutierten gehandelt und eine Lösung entwickelt.
Es wäre auch sehr hilfreich, wenn alle Mitglieder der Organisation eines gemeinsamen Konflikt-Auflösung-Prozesses bewusst sind, die die Organisation angepasst hat. Im Idealfall wäre es Teil der Richtlinien und Verfahren der Organisation.
Konflikt kann oft den positiven Operationen und Produktivität einer Organisation abschrecken. Es kann negative emotionale Gefühle unter den Mitgliedern zu führen. Die Möglichkeit eines negativen ist stark reduziert, wenn die Organisation eine Richtlinie zur Konfliktlösung angepasst hat und seine Verwendung in der gesamten Organisation implementiert hat.