Einführung
Wissen Industrien sind diejenigen, die rein auf das einzigartige Wissen der Mitarbeiter nicht auf Materialien und Maschinen abhängig sind. Beispiele dieser Branchen sind Informationstechnologie, Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen, Gesundheitsfürsorge und Legal. Dieser Artikel versucht, die menschliche Verwaltungsaspekte dieser Branchen abdecken.
Genug geschrieben und Personalmanagement von solchen Fachkräften dokumentiert wurde. Warum ein mehr dann? Es ist da, wir sind die Bewältigung der Verwaltung von Facharbeitern und als solche in diesen Themen können nie abgeschlossen aber nur in regelmäßigen Abständen durch weitere Beispiele und Zitate verbessert.
Rahmen
Jeder Mitarbeiter trägt ein Einzelstück oder Bündel von Informationen über das Feld, dass er/Sie arbeitet mit, dass niemand sonst in der gesamten Organisation wissen! Das ist ein großes Risiko!
Die Nachfrage für diese Arbeitnehmer ist im Allgemeinen höher als die Verfügbarkeit.
Manager sind nicht systematisch geschult, um Wissensarbeiter zu verwalten.
Es ist sehr schwierig, die Leistung der Wissensarbeiter und dies oft führt zu Situationen beurteilen, wo sehr kritische Mitarbeiter der Organisation oder auf der anderen Seite unproduktive Mitarbeiter immer durch das System verlassen.
Wissensarbeiter tendenziell verlieren Motivation sehr oft durch sehr hohe Erwartungen, die sie haben, wie sie belohnt und anerkannt werden sollte.
Das große Risiko
Wissensarbeiter sind Bausteine dieser Branchen. Sie bauen und besitzen den Erfolg oder Misserfolg. Sobald diese Arbeitnehmer aus dem Kontext entfernt werden, ruft die Industrie automatisch entfernt, da gibt es nichts anderes mehr sobald das Volk entfernt werden. Dies steht in krassem Gegensatz zu den traditionellen Industrien, in denen die Arbeiter waren zu den Betrieb der Maschine und die dazu erforderlichen Fähigkeiten leicht übertragen werden können, an andere Mitarbeiter oder neue Rekruten.
Dies ist zu großes Risiko, das solche Firmen nicht untersucht. Deshalb diese neue Alter Unternehmen sollte reichlich Zeit erforscht, was passt ihr Volk und erlassen ein geeignetes Modell. Was für ein Informations-Technologie-Unternehmen passt möglicherweise Gesundheitswesen usw. passen nicht. In den nächsten Abschnitten decken einige Strategien, die solche Unternehmen annehmen könnte, um die Risiken zu minimieren.
Verbreitung der Kenntnis
Der erste Schritt, den die Unternehmen genau beobachten sollten ist, ob die Informationen zu einer Person oder einer Gruppe übermäßig zusammengefasst bekommt. Solche Situationen können passieren, wenn das Projekt auf spezielle Kenntnisse über eine oder wenige Personen basiert und es alle Aspekte des Projekts - von der Gründung bis zur Auslieferung behandelt.
In diesem Fall wird das komplette wissen über das System mit der beteiligten Personen und die Organisation als solche ruhen steht sehr weit weg von was wirklich getan wurde. Aber es ist die Organisation, die tatsächlich den Kunden verpflichtet und verkauft, aber es hat keine Kontrolle über die technischen Aspekte des Projekts. Wenn aus irgendeinem Grund die Schlüsselpersonen die Organisation verlassen, ist es der Organisation, die jetzt verantwortlich ist.
Daher ist das erste, was diese Unternehmen regelmäßig prüfen sollten, ob sie neigen dazu, zu viel von einer Gruppe abhängen. Wenn solch ein Umstand bemerkt wird das Wissen durch obligatorische Rotationen, interne Workshops, setzte sofort ergreifen, machen ein externes Team Rezensentin obligatorisch sein verbindliche Dokumentation Kontrollen oder als solche Schritte, die sicherstellen, dass die Informationen, konnte breitet einheitlich.
Verwalten von Abrieb
Wie im Kontext erwähnt, ist die Nachfrage für Wissensarbeiter immer mehr als die Verfügbarkeit. Daher tendenziell ausscheidenden solcher Unternehmen höher als bei normalen Branchen bleiben. Dies ist eine Ironie, die Unternehmen, die Menschen für den Erfolg abhängig sind, die Leiden der Abrieb.
Viele Unternehmen berechnen nur die direkte Kosten, beim Umgang mit Abrieb-, die die Kosten in einen Ersatz zu finden ist. Aber wenn wir die durchgehende Verluste, z. B. der unproduktiven Stunden des Arbeitnehmers während seiner Kündigungsfrist berechnen die Zeit, die das Team braucht ausgeben, um interview und finden eine neue Person, die Wartezeit und die Zeit und Ausbildungsbedarf dauert es, bis die neue Person voll produktiv, wird die reale Verluste Zermürbungskrieg sind viel zu höher.
Gibt es keine bekannten Lösungen, die hundert Prozent können Abrieb kümmern, aber es gibt einige bewährte Methoden, mit die Hilfe können Unternehmen besser verwalten Abrieb und halten Sie sie niedriger. Häufigsten sind wie nachstehend aufgeführt.
Industrie Standardgehalt
Kontinuierliche Verbesserung-Mechanismen für die Arbeitnehmer
Ein Umfeld des Vertrauens
Eine Herausforderung (aber nicht over-killing) Arbeitswelt
Preise und Anerkennungen
Ein Umfeld der Mitarbeiter-First (anstelle von Stakeholder-zuerst)
Sobald genügend Aufmerksamkeit für die oben genannten Themen gegeben werden könnte, könnten Unternehmen a gut kontrollierten Abrieb-Figuren erwarten.
Leistungsbewertung
Die meisten Unternehmen äh Performance Management phasenweise der Wissensarbeiter. Das Problem beginnt mit der Tatsache, dass viele Manager nicht systematisch geschult sind, um die Wissensarbeiter zu bewerten. Auch viele co