Das Problem
Von Zeit zu Zeit bekomme ich einen seltsamen Fehler beim Einrichten der Scan an e-Mail auf einem Sharp Kopierer, der sagt:
"(SMTP-SSL)-Port deaktiviert ist. Wenden Sie sich an Ihren System-Administrator."
Ich gebe zu, dieser Fehler hatte mich verwirrt, die ersten paar mal ich sah es, und ich dachte, das Problem innerhalb des Routers, nicht in den Sharp Drucker war. Das erste Mal, das ich den Fehler sah, die ich gearbeitet um ihn herum und verwendet einen SMTP-Server, der SSL erfordern nicht. Da diese Server immer schwieriger werden, in letzter Zeit zu finden, entschied ich mich, herauszufinden, warum dieser Fehler durch meine Kopierer generiert wurde. Die Lösung war einfacher, als ich ursprünglich dachte, es wäre. Es war in einem Bereich des Web-Interface, das wir Techniker nicht normalerweise in den Sicherheitseinstellungen herumfummeln.
Die Lösung
Wenn Sie den "(SMTP-SSL)-Port bekommen ist deaktiviert. Wenden Sie sich an Ihren System-Administrator"Fehler, hier ist die schnelle Lösung. Bevor wir loslegen, müssen Sie den Sharp Kopierer-IP-Adresse kennen. Ich gehe davon aus, dass Sie bereits wissen, wie man in die Web-GUI, wenn Sie Scan-to-Email einrichten, aber wenn Sie nicht, dass die IP-Adresse von der Kopierer wissen Sie eine NIC-Seite mit diesen Informationen drauf drucken.
1. ab der Sharp IP Zugriff auf Web-Schnittstelle erstem Login als Administrator durch Klicken Login in der oberen rechten Ecke. Das Standard-Administrator-Passwort ist "Admin" standardmäßig. Wenn dieses Passwort nicht funktioniert, müssen Sie Sharp Händler zu sehen, wenn sie es wissen, oder um es zurückzusetzen.
2. als nächstes Sicherheitseinstellungen am unteren Rand im linken Menü klicken Sie auf Port Control unter Sicherheitseinstellungen.
3. Scrollen Sie nach unten auf die Port Control-Seite, um den Client-Port-Bereich zu finden, dann schauen Sie für die SMTP-SSL-Option, aktivieren Sie es, dann klicken Sie auf senden, am unteren Rand der Seite.
Sie sollten in der Lage, scan to e-Mail mit einem SMTP-Server, die SSL erfordert. Ich weiß nicht warum diese Porteinstellung ist von Zeit zu Zeit deaktiviert, aber zumindest gibt es eine schnelle Lösung für sie.
Um zu überprüfen, die Verbindung zum SMTP-Server benötigen, klicken Sie im linken Menü auf Netzwerkeinstellungen.
Scrollen Sie den SMTP-Abschnitt, und klicken Sie auf Ausführen in der Verbindungstest. Ein Popup wird Fragen, wenn Sie den Test mit den angezeigten DNS-Servern ausführen möchten, sagen, OK, dann sollten Sie Ihre erfolgreiche Antwort haben.