Immer mehr Organisationen entscheiden sich für spezialisierte IT Managed Services-Anbieter zeigen, dass diese Dienste an Popularität sind zu mieten. Vielleicht fragst du dich was genau Managed Support Services sind und ob Sie den Zug beitreten sollten. Es ist durchaus möglich, dass die Hauptgrund-Organisationen entscheiden auslagern wollen ist, dass es kostengünstig ist, aber es gibt viele andere Motivationen und Leistungen, die nicht oft erwähnt werden.
Betrachten Sie wir die Anforderungen, die ein Unternehmen hat, wenn es um die Bereitstellung von angemessenen es Unterstützung für alle ihre Endbenutzer geht. In der Regel benötigen sie mindestens einen Helpdesk, die vorzugsweise 24 x 7, proaktive Überwachung, um Warnungen vor das Auftreten von Problemen und Verwaltung der gesamten Hardware - Servern, Desktops, Laptops, Drucker - Software, bieten angeboten wird Et Al. Es gibt viel mehr, dass in der IT-Infrastruktur reibungslos funktionieren und alle Firmen halten geht nicht das wissen, die Zeit oder die Fähigkeit notwendig.
Ist den einzigen Kurs verfügbar outsourcing? Natürlich nicht, es gibt eine Reihe von Alternativen aber müssen die Lebensfähigkeit der verschiedenen Lösungen zu überprüfen und entscheiden, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet. Wir werfen einen Blick auf ein paar Optionen ausführlich.
Eine Methode, die die Unterstützung ist, qualifizierte und erfahrene IT-Experten anzustellen, die der gesamten Organisation verwalten können IT-Set-up. Nach einer Studie reicht eine IT-Person pro 40 Mitarbeiter. Nehmen, die zum Nennwert, wenn ein Unternehmen eine ein-Mann-IT-Abteilung in einem ihrer kleineren Niederlassungen mit weniger als 40 Mitarbeitern haben, werden sie den folgenden Herausforderungen stellen. Es ist wahrscheinlich, dass er durch die Anforderungen an seiner Zeit geschneit kommen wird unter da er bestimmte Zeiträume Konstante Nachfrage steht. Er wird gezwungen sein, Umgang mit Dilemmata wo er nicht das erforderliche Know-how verfügt. Wenn sie schaffen, jemand ist in der Lage das gesamte Spektrum der weiten und variiert es Probleme zu erhalten, kommt er offensichtlich zu einem Premium-Preis. Wenn er ausgeschaltet, im Urlaub oder krankheitsbedingt ist oder sogar, wenn es zwei dringende Fragen, die er gibt zu lösen hat, gibt es die zusätzlichen Herausforderungen der Mangel an Unterstützung.
Eine andere Methode wäre eine Partnerschaft mit einer IT-Firma, die jemand schickt wie und wenn Bedarf besteht und bezahlen sie pro Stunde. Dies mag eine ideale Situation zu sein, aber dies auch einen Satz von Ärger hat. In diesem Szenario wird die Anordnung mehr rentabel, wenn der IT-Partner-Ressourcen mehr Stunden arbeiten bei Anfragen verbringen und daher könnte sie unnötig ansetzen etwas länger dauern. Darüber hinaus wie sie nur für reaktive Unterstützung genannt werden, die Unternehmen suchen sich oft landet mit seinen Abstieg und Arbeit gegen die Uhr um sie wieder zu erziehen, während ihrer gesamten Einrichtung nicht voll, erhalten geeignete proaktive Unterstützung. Es werden die Kosten im Zusammenhang mit dem Verlust der Produktivität aller Mitarbeiter betroffen die Ausfallzeit neben um alles zurück zu normal abgerechnet wird. Die Gesamtausgaben wird am Ende viel höher als wenn hatte die Organisation präventiv erkannt und behoben das Problem. Auch, da es nur als ein Break-Fix-Heilmittel eingesetzt wird, wird der Lieferant für etwas zu brechen, bevor es zur Festsetzung warten müssen.
Also, gibt es wirklich eine bessere Alternative, die gewinnbringend für den Auftraggeber und Lieferanten funktioniert? Ja, glauben wir, dass die Lösung mit einem IT-Managed-Services-Unternehmen arbeiten. Hier die Zahlung ist für einen Dienst und nicht für die Anzahl der Stunden, die jeder hat arbeitete für das Geschäft. Daher kann das Unternehmen sicher sein, dass Geschwindigkeit erreichen und umsetzen einer Auflösung ebenso von entscheidender Bedeutung an den Service-Provider hinsichtlich der Organisation sein wird, wenn Ausfallzeiten Streiks. Auch, da sie ständig die IT-Infrastruktur überwachen werden, werden einige Störungen verhindert bevor sie auftauchen. Das Unternehmen wird nicht mehr eines einzigen IT Bediensteten Fertigkeiten abhängig sein und Verfügbarkeit, und sie werden feststellen, dass ihre Kosteneinsparungen die Summe des Habens mehr Betriebszeit und reduzierte über-All, die auf den Dienst selbst verbringen werden. Wenn das Unternehmen den Auftrag zu einem Spezialisten ausliefert, können sie versichert, alles in den Händen von Experten, die vertraut mit allen Feinheiten, die beteiligt sind.
Jetzt, wo Sie mehr über die Möglichkeiten auf dem Markt zu verstehen, muss auf Basis Ihrer spezifischen Anforderungen zu bewerten und die Wahl, die Ihnen passt am besten zu machen.