Yazılım

Destek dış kaynak: gerçeklik vs mit

Bu destek hizmetleri uzun bir yoldan geldim. Gone gün, ne zaman bir iç destek personel alımı yapıldı vardır tek seçenek insanlar vardı. Tüm sahneyi değişen gelgit büyük değişikliklere yol açan ve It outsourcing şimdi-ebilmek unlock o inanılmaz faydalar için çoğu tarafından kabul ediliyor. Müşteriler için teknik destek sağlanması ne birçok şirket gerek, ama hala aynı servis sağlayıcı dış kaynak konusunda ikna. Ne onları durdurur birkaç gerçekler ve şimdi maruz yanlış vardır. Bu mitler nelerdir, aşağıda okuyabilirsiniz.

Kontrol-cekti var olmak kayıp: en online bilgisayar teknik destek firmaları hissediyorum harici bir takım işe onları tamamen yanlış kontrolü kaybetmek yapacaktır. Aracıları ekip dostu ve iyi usta eğitimli profesyoneller ve gerektiği şekilde yardım ve çözüm sunuyoruz. Ayrıca, bu gets normal check-in ve raporları dış kaynak iş, karneler, performans yönetimi ve çok daha temel yetkinlikleri takım her üyenin, tutmak üzere performansını izlemek.

Dış kaynak anlamına gelir daha fazla harcama: çoğu insan buna inanıyor gibi hizmetler çok pahalı, ama bu toplam efsane gibi işletme sahipleri kullanım ve onlar için uyarlanmış planları ile hizmet süresi temel fatura edilir. Müşteriler apt bir cevap almak emin olmak için en yaygın modu ekipleri her zaman ve her zaman aranan online bilgisayar destek telefon numarasını görüntüleyerek kullanılmasıdır.

O sadece büyük balıklar için dış kaynak: paradigma şimdi değişiyor ve bu daha fazla dış kaynak kullanımı daha büyük şirketler için bir özgürlük kalır ama de küçük ve orta ölçekli firmalar. Başlangıçta çoğu kez daha agresif ve daha rekabetçi markalar kuruldu ve artan rekabet görmek, dış kaynak, ideal gibi görünmektedir.

Dil sorunu ortaya çıkmaktadır: bir anlaşma imzalanması işletme sahipleri dili hakkında farkında onların çalışanları yapar önce şirket, müşteri ile iletişim kurabilir gibi toplam yaslanma, bu. Şirketler, tüm aracılar en iyi deneyimi sunmak için etkili ve verimli bir yaklaşım takip emin olun.

Bu son seçenek değil: bir iş sahibi asla tatmin olmayan bir tedarikçi ile kolayca başka bir üreticiye kayması için yol açabilir veya hatta aynı iş için dahili bir takım kurma anlamına gelebilir olarak dış kaynak son seçenek olduğunu düşünmek gerekir.

Asla tüm ya da bir şey hakkında: kısmen bunu bir seçenek olarak da kullanılabilir, bu hangi göre işletmenin gereksinimleri üzerinde karar verilebilir tam bir dış kaynak için kabul etmek gerekli değildir.

Uzaktan izleme için anlamlıdır: It Outsourcing ve uzaktan izleme iki farklı Hizmetleri, güvenlik, depolama ve yedekleme Hizmetleri ile ilgilidir bu temelde dış kaynak aslında uzaktan izleme içinde dahil edilir.

Destek maliyetini geri ödeme olmadan içerir: nihayet geliyor, ne algıladıkları görüyorsun, It outsourcing gerektirir Yani intikam yalan olmadan sadece mal. Aslında, kaliteli hizmet sunuluyorsa olur mutlaka ekleyin-up müşteri geri dönüş oranı ve böylece artan gelir ve kar yapma.

Yani, akıllıca hareket ve sadece başka birinin tüm/kısmi bölünme kontrol vererek anlamına gelir, çünkü o ve Evet, asla sadece outlook It outsourcing, ayrı ayrı çalışabilir bir şey seçin.