Geçen Eylül ayında, USA Today tamamen müvekkilinin son anda topu düştü bir bencil sözleşme işçi hakkında bir hikaye koştu. O sadece bitmiş ve istemci bir yüzüstü bırakarak hakkında hiçbir vicdan azabı ortaya çıktı işi alamadım. Onun mazereti? Diye açıkladı "o olurdu düşünce kadar kolay değildi. Yol boyunca bazı glitches karşılaştım. Ayrıca, çok var. Bir hayatım var, biliyor musun."
Nasıl onun müşteri mutlu etmek için geldiğinde bu genç insandı dokunmatik dışarı alamadım çünkü bu hikayeyi benimle sıkışmış bulunuyor. Küçük işletme sahipleri biz müşteri mutlu yapmak iş içinde olmanı anlıyorum. Nasıl almak ve müşteri tutmak olduğunu. Ama bu iş 's Web sitesine gelince, biz de bu genç adamı olduğu gibi bencil görünür eğilimindedir?
Ne yazık ki, kısa cevap evettir. En küçük işletme sahipleri daha iyi biliyor musun aslında daha da yersizdir.
Benim ilk Web sitesi ile bu hata yaptım. Benim için öyleydi. Ben, ben, benim, benim. Dünya söylüyorum meşgul hakkında benim eğitim ve en önemli kısmı yaptı benim deneyim: müvekkilim ne olur beni bekliyor olabilir.
Bak, senin Web sitesi kara orada belirli bir nedenle ziyaretçi. Nasıl onları kilo yardımcı olabilir hakkında daha fazla bilgi çalışıyorlar onları kendi vergi nasıl öğretebilirim onların hayat - organize etmek. Bu Web sitesi hafiyelersiniz gerçekten nasıl bu şeyler - yapmalarına yardım edeceksin, süreci hakkında umurumda değil anlamak zorundasınız sır değil onlar ulaşmanıza yardımcı olacak sonuç hakkında bilmek istiyorum.
Peki, nasıl sizi temin ederim ki müşterileriniz ve müşteriler aslında onların sorununa çözüm olduğuna dair? Onlar seninle çalışmak almak ve bunları sitenizde devlet 5-7 sonuçları ile gel. Onları benim web sitesinin giriş sayfasında yaptığınız gibi sorular şeklinde bile söyleyebiliriz. Ne zaman onlar cevap "Evet" okuyucu bilir, böylece bu soruları teşkil fark edeceksiniz doğru yerde olduklarını ve kendi soruna çözüm bulduk. Eureka! (Ve göklerin ayırdı...)
Gerçekten tam olarak müşterilerine ne üzerinde detaya atamadır. Birlikte çalışma sonunda, onlar-ecek almak sonuç ne devlet. Bu nasıl mükemmel eğitim ve yetenek vardır heyecan verici gerçekten gerek millet için uygun değil mi? Sahaya çıkıp, bugün birinin hayatını bir ışık olmak!