Insan Kaynakları

Nasıl hcahps: dahili iletişim ve çalışan bilinçlendirme

HCAHPS puanları geliştirmek için strateji etkili iletişim ve çalışan farkındalığı ile başlar.

2008 yılında başladığından beri hasta bakımı ve sağlık sektöründe rekabet hiç daha önemli veya ölçülen. Hastane teşvikler ve rekabetçi konumlandırma için geliştirilmiş hasta bakımı yüksek skorlar önemini her zamanki gibi çok önemli.

Uygun bakım ve hasta ile etkili iletişim güçlü bir odaklanma ile hasta anketleri iç yerleştirilen iken focus da nasıl HCAHPS önemi dahili olarak hastane personeli ile iletilen yerleştirilmesi gerekiyor.

Gerçekte bu tam bilinç olmadan ve istekli tüm personeli hasta bakımı memnuniyeti yüksek skorlar odaklanmak için sadece yanlışlıkla elde.

İyileştirilmesi ilk adımı puanları (ve bunlar gerçekten temelleri) geniş bir hastane oluşturduktan ve ne tam olarak hasta tarafından ölçülen tam anlayış. İç iletişim kullanarak nasıl her hastane ekibi üyesi puanlama çok önemli bir rol oynar hastane çalışanı bilincini oluşturmak için her şeyden önemlidir.

Bu farkındalık yaratmak ve sonuçta pozisyonu oluşturmak için sadece yeterli anlama hastaneler nasıl ölçülür, hastane personeli sağlar ama aynı zamanda bir kültür oluşturmak ideal hasta deneyim kendi parçası yapma bireysel sorumluluk oluşturur bir iletişim stratejisi belirli sorumluluk gerektirir.

Puanını iyileştirmeye ikinci adımı hastane iletişim için etkili ve verimli bir araç ekleme. HCAHPS puanları geliştirmek için iç iletişim planı olsun dışarı kelime HCAHPS süreç anlayışı hastane bir yaş düzeyini ölçmek yanı sıra etkisi ve rolü olması gerekir. HCAHPS 101 düzenli dolaşımı hastane personeli için yayma işlemini kolayca yöneticiler tarafından yönetim, yöneticiler yürütülen olmalı veya BT personeli, bu yüzden çok önemlidir.

Diğer bir iç iletişim aracı ile kusurları vardır gibi. Değil almış olabilirsiniz çalışan çalışan için bilgileri gözden geçirilmesi için kullanılabilir zaman malzeme ihtiyaçlarını ve çalışanın sadece önemini anlamak değil olmaması... Hastane iletişim için herhangi bir araç okuyucu ve bildirim işlevi olarak çalışan ölçmek için kapasite ölçüm olması gerekir tüm iç girişimler veya hasta bakımı ile ilgili ilkeleri anlama.

"Sen HCAHPS hakkında bilmeniz gerekenler" yayın yanı sıra HCAHPS anlayışı hastaneler bir yaş seviyesi ölçmek için aracı çok önemlidir. Düzenli test ve bilgi boşlukları keşfi puanları herhangi bir pozisyonda herhangi bir hastane geliştirmek için değerli bir araç var.

Düşük puanlarını yükseltmek için nasıl ilgili konuşmaya başladığında en yaygın soru olmak zorunda:

• Hastane çalışanları HCAHPS ve etkisi öneminin farkında mısın?

• Hastane çalışanları geliştirmek onların belirli rol farkındayız puanlama ve sabırlı bir deneyim?

• Gerekli çalışan farkındalık yaratmak nereden bileceğiz?

• Hastane personeli nereden biliyoruz aslında süreci ve düzey veya sorumluluk anlar?

• Maliyet ve düşük Skorlar kuruluş etkisi nedir?

İç iletişim yerleştirilen önem bağlı olarak sonuçta her biri bu soruların yanıtlarını belirleyecek.