Bir özgeçmiş bir kişiyi işe sadece bir parçasıdır. İster seni işe yöneticisi ya da işe yöneticileri ne sorumlu bir kişi diğer alanlarda vurgulamak önemlidir. Bir insan kağıt üzerine koyar, hikayenin sadece bir parçası olduğunu. Eksiklikler üstünde bir röportajda ortaya çıkarmak için yardımcı olacaktır yeniden başlamak olacak. Orada da olacak bir özgeçmiş kapsamında değildir ve kişilik özellikleri.
Bazen, vurgu, iyi ve nazik insanlar işe üzerine olması gerekiyor. İş Insider son makalede Zappos CEO'su, Tony Hsieh, iyi insanlar işe üzerine odaklanan gösterdi. Bir sürü insan olduğunu şehir dışından Zappos Servisi insanlar almak böylece açıklıyor. Bir tur sağlamak ve o zaman röportaj. Günün sonunda işe yöneticileri Servisi sürücü konuş. Servisi sürücü kötü muamele ise, o kişinin, görüşme gitti ne kadar iyi olursa olsun işe olmayacak değil.
Asla sadece kaba veya kaba birini işe sorun değil. Bazı sinirler ve jet-lag aksilik dikkate alınması iken, terbiyesizce basitçe hiç kimse tedavi edilmelidir çünkü bir mekik yaşamak için kullanıyorlar. Bu sadece biri işsiz yönetmeye yardımcı olacak adımlar biridir.
Zappos bir adım daha ileri götürür ve çağrı merkezi temsilcileri gitmek-den geçerek tüm yeni çalışanlara eğitim yoluyla koyar. Bir kişi hangi mevkide olursa olsun bu dört hafta eğitim yoluyla giderler. Eğitim müşteri hizmetleri şirketi kültür felsefe tarihine kadar her şeyi içerir. Orada vardır Ayrıca iki hafta geçirmek telefonda müşteri çağrıları nereye götürdüler. Şirket, yeterince iyi değillerdi çünkü insanlar bu dönemde ateş olduğu bilinmektedir.
Çalışanların işe bir başvuru izleme sistemi tecrübesiz insan aradan ayıklamak için kullanabilirsiniz. Ancak, sadece çok fazla yer bir veritabanı size söylemek mümkün olacak. Bir noktada, sadece hoş olmayan insanları ayıklayacaktır birkaç yenilikçi yollar geliştirmek zorunda. Müşteri Hizmetleri öğretemem. İnsanların dostu ya da onlar are değil.
Özellikle bir küçük işletme sahibi ve el ile çalışanlarınız günlük olarak çalışmak, gerçekten güzel ve samimi insanlar - sadece olanlar görüşmede gibi davranarak işe vardır emin olmak istiyorum. Devam okuma anlamına gelir.