Nyligen hade jag en dålig erfarenhet volontärarbete och tänkte det kan vara bra att beskriva ett par artiklar för er debiteras med frivilliga management.
1. ge tydliga förväntningar på vad personen kommer att göra. Volontär kan vara nervös och vill ha lite extra hjälp. Ge detta.
2. ger tydlig kommunikation: om du vill ha din frivilliga att återvända i framtiden, är det viktigt att kommunicera. Ge en undersökning i slutet av erfarenheten för feedback.
3. om det finns driftstopp, låt volontärer vet detta i förväg. Jag visade nyligen upp som begärts för en 7 på SKIFT. Jag behövdes inte förrän ca 740 men krävs ankomst var 7:00. Tiden är dyrbar och du kommer inte ha volontärer tillbaka om du inte medverkar med volontärer och göra deras erfarenhet roliga och meningsfulla. I samma token, se till att alla befrias från tullar på schema tiden.
4. kolla in med varje volontär flera gånger under sitt skift. Detta är förmodligen den enklaste och mest bortglömda "göra" volontär förvaltning. Det bara tar ett par minuter och kan betyda skillnaden mellan någon återvänder för att hjälpa i framtiden.
5. om volontär ser ut som de behöver hjälp, hjälpa dem.
6. ge schemalagda toalett eller fika pauser på längden på engagemang.
7. inte fråga volontär att göra vad du brukar. På en senaste engagemang, jag erbjuda en viss aktivitet. Efter besöket i receptionen behövs alla för att komma till mig. Jag var att hjälpa personer med ett medicinskt ingrepp under denna frivilliga tid och när det var en stor linje. Andra kom för att hjälpa, men ville inte hjälpa till med att fästa några trådar på personer organ. Dessa var personer som var igång hela volontär processen. Deras svar var, "Jo, du frivilligt för detta." Detta var förmodligen inte det bästa svaret volontär.
8. samarbeta med och prata med din volontärer, inte bara andra människor du är vänner med. Samordnaren bör hälsar alla eller så många som möjligt, granska förväntningar och bara vara vänliga och tacksamma att frivilliga är där för att hjälpa.
9. Låt inte volontärer för att övervaka/boss andra volontärer. Detta skulle vara ett bra objekt att beskriva i förväntningar. Till exempel "Vänligen meddela med Volontär Koordinator om det finns några problem med processen eller oro under dagen."
10. inte ge val av frivillig verksamhet om du inte vill eller kan inte hedra dessa val. Om det finns giltiga skäl att välja inte går att hedras, förklara detta.
11. vill tacka din volontärer. En handskriven anteckning, ett e-postmeddelande eller ett tack personligen kommer att uppmuntra personen att gå tillbaka igen i framtiden.