Det finns massor av företag som innebär fältarbete i sin verksamhet. Dessa företag är inte begränsad till bara en eller två industrier. närstående till flera branscher sända sina anställda för fältarbete. Det blir kaos för dessa organisationer att spåra framsteg i arbetet med sina anställda i fältet. Men det är inte ett problem för de företag, som är redo att anamma ny teknik. Sådana företag kan dra nytta av mobilt service apps att utföra sådana uppgifter smidigt.
Tillsammans med att hålla register över alla de aktiviteter som utförs av anställda i fält, erbjuder dessa apps några andra värdefulla fördelar också. Låt oss ta en titt:-
Uppdateringar i realtid-dessa apps spåra och registrera de jobb som utförs av arbetskraften i fältet med exakt information om tid och plats. Bästa är att en sådan app uppdateras informationen i realtid. Företaget kan också spåra platsen för anställde vid någon viss tid genom denna app. Det hjälper företag att hålla korrekt poster om varaktigheten av de anställdas besök till olika kunder och det arbete som dem där borta. Det också utövar ett intryck på anställda att de spåras som avskräcker dem från spendera onödig tid var som helst och som ett resultat, den totala produktiviteten ökar.
Ökar intäkter - när anställda är medvetna om att deras arbete spåras, de försöker slutföra jobb på kort tid och göra mer arbete. App lägger också, hela det belopp som debiteras kunderna att fakturan utan att lämna några chanser för utelämnande. Dessutom registrerar app kort kund kopplingar utan bortfall, vilket åter leder till högre intäkter.
Bekvämlighet-sådan en app kan göra jobben för organisationen bedriver fältarbete bekvämt på flera sätt. Som tidigare nämnts läggs alla avgifter till fakturan automatiskt är vilket i sig en stor bekvämlighet. Även den innehåller alla produkter och tjänster som tillhandahålls i en enda faktura och göra faktureringen ännu bekvämare. Om organisationer måste tilldela del arbete till anställda som är i området då för tiden, kan det göras bekvämt genom app. Dessutom ger det offline tillgång till lagret, prislistor och andra viktiga dokument som ganska underlättar arbetet för anställda.
Bra intryck på kunder - företag kan göra ett mycket gott intryck på kunderna genom att erbjuda sådana apps till sina anställda. Det gör också kunder kan logga in direkt på smartphones. Dessa saker gör lojala kunder och dessa lojala kunder göra främjande för företagen genom word-of-mouth.
Tänk dig ett par scenarier i ett nötskal:
Tänk er som en tillverkningsföretag och du förser dina kunder service efter försäljning.
Nu, du har mobila apps för dina kunder också och alla din produkt paket innehåller QR-kod, med vilken kunder kan hämta din app.
Kunder kan kontrollera andra produkter. Skicka service förfrågningar, klagomål osv med hjälp av app bara. Ingen anledning att kalla din kundsupport, i lång kö.
Nu när tjänsten begäran/klagomål registreras i ditt backend-system, tilldelar supportteamet att verkställande av din, till en tjänst baserad på ort/område etc.
Den tjänst verkställande blir automatiskt anmälningar av nya uppgifter, deras platser och andra detaljer. De kan kontrollera lagret och pris direkt från app själv, om alla delar behöver bytas osv.
När verkställande når platsen, de punsch i och deras placering får redovisas i ditt system. När jobbet är gjort, verkställande signerar uppgiften och en anmälan går till kunden direkt. De kan stänga klagomålet precis framför din verkställande.
Innehållet i detta hela historien: kommunikation och information, direkt, sömlöst, bekvämlighet för dina kunder, dina anställda och viktigt för dig: en lojal kund och realtid information vid varje punkt av kommunikation, vilket ökar ROI.
Om din business arbete omfattar också arbete på fälten, måste du gå för en mobil field service app. Mobile app utveckling tjänster håller på att förutsatt på mycket rimliga avgifter dessa dagar. Du kan få en lämplig erbjudande som passar din budget specifikationer perfekt genom att spendera bara några minuter på Internet. Bara definiera ditt behov och börja söka efter ett lämpligt erbjudande.