Se seu computador tem uma tela preta que não vai embora, poderia ser o resultado de um problema de hardware ou um problema de software.
O primeiro lugar a investigar é o monitor do computador.
A primeira coisa que você pode fazer é tentar descobrir se o seu monitor ainda funciona. Primeiro verifique se que seu monitor está ligado. A maioria dos monitores tem um pouco de luz LED que transforma o verde, amarelo ou laranja quando eles se excitam. Se você não vê aquela luz, pressione o botão power no seu monitor. Se a luz ainda não aparecer, verifique que seu monitor está ligado à parede. Muitos monitores modernos têm cabos de alimentação removível, de modo a verificar que o cabo de alimentação está firmemente inserido atrás do seu monitor.
Uma vez que seu monitor estiver ligado, você pode determinar se ou não ele ainda funciona. Tente pressionar os vários botões em seu monitor para ver se eles exibir nada. Alguns dos botões na maioria dos monitores exibirá um menu simples. Se você ver este menu, significa que seu monitor ainda está trabalhando. Se você não vir o menu, você deve trazer seu monitor para uma oficina ou comprar um novo monitor.
Se seu monitor está funcionando ainda, em seguida você precisa verificar que ele está conectado corretamente ao computador. Hoje, a maioria dos monitores usam conexão VGA ou DVI, mas alguns monitores (especialmente aqueles para computadores Apple) usam DisplayPort ou outra tecnologia. Em quase todos os casos, o cabo do monitor tem conexões removíveis em ambas as extremidades, então você precisa certificar-se de uma extremidade do cabo está firmemente conectada ao seu computador e a outra extremidade está conectada firmemente ao seu monitor. Eu recomendo testar essas conexões enquanto o seu computador e o seu monitor estão desligados.
Se o monitor tem ainda uma tela preta, é possível que quebrou a sua placa gráfica. Na minha experiência, placas gráficas quebrar bastante freqüentemente, especialmente se você jogar um monte de jogos gráficos pesados. Para testar a sua placa gráfica, você precisará pegar emprestado um monitor de um amigo e conectar o seu monitor para seu computador. Se possível, também emprestado sua medula, caso você tenha um problema de cabo (raro).
Se seu monitor não funciona com seu computador, você precisará comprar uma nova placa gráfica. Cuidado, você precisa saber que tipo de gráficos cartão de conexão que você tem disponível dentro de seu computador antes de você comprar uma placa gráfica; Se você não sabe como descobrir isso, eu recomendo que você leve seu computador para uma oficina.
Se o monitor do seu amigo funciona com seu computador, tente usar o cordão com seu monitor; Se seu cabo não funcionar (mas dele), você precisa comprar um cabo novo.
Se o monitor do seu amigo trabalha com a medula, então algo está errado com a conexão do seu monitor. Compare a conexão na parte traseira do monitor do seu amigo para a mesma conexão em seu monitor e procure por pinos tortos ou faltando. É possível corrigir alguns problemas, mas pode ser difícil, então você pode precisar comprar um novo monitor.
Se nenhuma quantidade de hardware monitor, resolução de problemas ajuda, você provavelmente tem um problema mais profundo com seu computador. O primeiro passo é desligar o computador, abra a caixa, coloque uma mão sobre a caixa de metal do seu computador (para evitar choques estáticos para as partes sensíveis do seu computador) e use a outra mão para empurrar suavemente em todas as cartas, memória e as conexões do seu computador. Em seguida, tente ligar o computador novamente.
Se isto não resolver o seu problema, você provavelmente precisará trazer o seu computador para uma oficina onde eles podem usar ferramentas especiais para diagnosticar por que seu computador tem uma tela preta.