Jeg er en dom-ekspert som skriver ofte. Alle i dom virksomheten har fått mange telefonsamtaler som synes å være en sløsing med tiden. Noen ganger etter lytte og forsiktig forklare virkeligheten til en dom-eier, vil en dom ekspert tror de har gjort et salg. Men viser det seg at mange snakker lenge om deres dommer med mange mennesker, før kanskje til slutt velge en ekspert til å forsøke å gjenopprette eller kjøpe dem.
Spørsmål folk spør er noen ganger utrolig, for eksempel: "Hva er ditt telefonnummer?" (Tallet de kalles bare.) Hva er din e-postadresse, er det det samme som på nettstedet ditt? Er det stavet det samme? Jeg må ringe deg før jeg sende deg en e-post? Er faksnummeret det samme som på nettstedet ditt? Er din adresse det samme som på nettstedet ditt? Vi holdt svare Ja i år, men slike folk aldri sendt sine dommer. Vi har nylig besluttet å ikke ta live telefonsamtaler fra uvaskede publikum.
Mange dom eksperter har lært ikke å sette deres telefonnumre på nettsteder, eller for å sette falske telefonnumre på Dom utvinning organisasjon medlem liste nettsteder. Mange kreditorer forstår ikke at dommen utvinning tar lang tid, og noen kaller dom enforcers altfor ofte.
På vårt selskap er de fleste av samtaler vi får disse dager fra tid wasters, selgere, svindlere, clueless mennesker, telemarketers, dekk-kickere, etc. Selv når telefon er fra en ekte dom eier, gjør de fleste av dem en av disse tre mønstrene:
1) "Jeg var på webområdet og...". Problemet er de var villige til å lese forsiden av nettstedet. Slike folk bare skanning for et telefonnummer, og ønsker å forklare alt flere ganger i full detalj; hva de kunne ha lese, hvis de hadde investert 30 sekunder.
2) Faglige dømmekraft shoppere som holde på deres problem, ignorerer virkeligheten og la ønsketenkning stoppe dem fra å velge en løsning. Etter en dom ekspert først lytter nøye og deretter forklarer deres vilkår; shopper sier takk, og at de vil sende sin dom snart, og henge opp. Da kaller de alle andre DOM selskap de finner, håper å finne svar forskjellig fra sannheten, som er at alt avhenger av skyldneren.
3) "Ønsker jeg å fortelle deg fullstendig bakgrunnen historie om den niding som dratt meg ut". Disse oppringere vil diskutere sine egne problemer, og lang versjon av historien; kan ikke komme til et punkt eller gjøre noe. Mange ønsker bare å snakke, og har sin tale forberedt, de har fortalt femti dom selskaper, og deretter fortelle deg den samme historien.
For et par måneder prøvde vi ber folk om de har en datamaskin, og om de har sett vår hjemmeside, og de skal sende sin dom? Hvis de hadde en datamaskin men sa nei, de ikke vil besøke nettstedet vårt, og vil ikke sende sin dom; Vi bare fortalte dem beklager, vi kan ikke hjelpe deg, og hang.
Nylig har problemet blitt så ille, vi besluttet å slå av våre innkommende Skype telefon line (ved bare å avslutte Skype). Vi får fortsatt sendt når folk kaller, hvis de forlater en talemelding. Avgjørelsen kom etter flere år med bortkastet tid å lytte til sint ex-ektefeller, lang historiefortellerne, løgnere, uhøflige mennesker, folk ikke lytter, eller diskutere med oss og/eller virkelighet.
Når vi mottar en talepost anmeldelse email fra Skype, vi ser hvor med Google og sjekk hvis det er en svindler eller en telefonselger. I så fall åpne vi ikke engang Skype. Hvis Google-søk ikke viser noe dårlig, vi åpne Skype og høre på taleposten.
Hvis anroperen ikke forlate en intelligent melding (noen bare forbannelse sukk og stønn), vi ikke kalle dem tilbake. Vi bruker Skype på grunn av ubegrenset blokkering, og når ekstra dum og/eller mener folk kaller, vi bare henge opp og blokkere deres antall. Noen blokkerte oppringere prøver å ringe igjen flere ganger om dagen i uker.
Vi kalle ikke lenger tilbake tilsynelatende clueless dom eiere, selv når de forlater oss en talepost. For eksempel sier noen de "så våre nettsider, og ba oss om å komme tilbake for å diskutere sine $1000 straffedommer. og hvis vi er interessert, vi bedre kaller dem tilbake en gang. Vi kaller ikke lenger slike folk tilbake, fordi vår hjemmeside er veldig klart. Det forteller folk til å følge trinn 1, og det er ingen grunn til å ringe oss hvis de ikke kan forstå trinn 1. Vi har lært at vanligvis mindre intelligente mennesker samtale, og smartere folk sende e-post og/eller deres dommer.