Alle Internett-tjenester inkludert kabel Internett forventes å gi deg servicen du inkludert konsekvent signal, anseelig fart og uavbrutt nettlesing. Men siden det er tider når tjenesten er markerte liten feil i hjem-installasjonen, er det godt å vite noen enkle sier å rette. Her er noen grunnleggende trinn kan du prøve å feilsøke kabel Internett problemer:
1. Sjekk for områder med rapportert nedetid.
Tekniske problemer kan oppstå i enkelte områder på et tidspunkt i tid. Når din bredbånd er ned, prøve å spore den ved å spørre dine naboer som abonnerer til samme leverandør hvis de har det samme problemet. Når problemet er bekreftet, kan du ringe ditt kundeservice hotline for å informere dem om situasjonen. En annen måte å sjekke om rapporterte strømbrudd er å gå leverandørens nettsted for merknader. Hvis det er ingen rapport om strømbrudd i ditt område, kan du fortsette å lykkes steps.
2. Sjekk hvis betalingen er oppdatert.
Forsinket betaling kan være en årsak til service avbrudd. Du må betale regninger i tide å unngå tilkoblingsproblemer.
3. Sjekk strøm tilkoblinger av utstyret.
For å sjekk for strøm, må du først kontrollere Strømlamper utstyret ditt. Hvis de er opplyst, kuttes makt ikke. Hvis strømmen på noen av enhetene er på, er sjansene det er ingen strøm eller den selv er ut rekkefølge. Du bør sjekke for strøm ved å koble strømledningen fra enheten og koble dem til på nytt. Hvis makt er fortsatt tilgjengelig, koble fra enheten og koble en annen enhet i stedet se etter elektrisitet i stikkontakten. Hvis andre apparatet fungerer, er problemet med Internett enheten eller strømkabelen.
4. Sjekk din lokale Internett-tilkobling.
Du kan gjøre dette ved å koble Internett-kontaktene på både modemet og datamaskinen og koble dem sammen igjen. Dette bidrar til å gjenopprette kontakten i tilfelle det er løsnet eller annen grunn.
5. Hvile modemet.
Tilbakestill modemet ved å slå den i minst 10 sekunder. Hvis det har ingen strøm-på-knapp, kan du sette modemet ved å koble den fra strømkilden. Etter 10 sekunder, satt modemet på nytt for å se om det fungerer normalt. Hvis datamaskinen er avslått, bør du slå det på for å se om er kjøpedyktig merker Internett-signaler fra modemet. Du kan gjenta trinn 3 og 4 to eller tre ganger hvis du ikke finner noen Internett-signal. Hvis problemet vedvarer, må det være et teknisk problem et sted. Du bør kontakte leverandørens kundeservice hotline for å rapportere problemet og ha løst så snart som mulig.
Du bør vite enkel feilsøkingsteknikkene. Dette kan hjelpe deg på mange måter fordi det er problemer som kan løses ved å bare tilbakestille en av enhetene. Det eliminerer tiden du venter på kabel bredbåndsleverandøren å komme til unnsetning.