Arbeidsplass velvære programmer levere tjenester for både arbeidsgivere og arbeidstakere. Som et programkoordinator, du vil være klar om hvem du tjene ikke du?
Jeg hørte en lyd treningsprogram nylig på nøyaktig hvordan en virksomhet tankesett ser ut. Den foredragsholdere snakket om behovet for at bransjen får en bestemt målgruppe i tankene, å være klar over problemet de søker å løse og som eier problemet de forsøker å løse - virksomheten eller kunden?
Da jeg lyttet til lyd, begynte jeg å tenke på å bruke informasjonen jeg lærte til feltet arbeidsplass velvære. Så reframed jeg spørsmål:
• Som en arbeidsplass wellness program tjener?
• Hva problemet søker en arbeidsplass wellness program å løse?
• Hvis problemet er en arbeidsplass wellness program prøver å løse?
Som jeg tenkte på disse spørsmålene, begynte jeg å se en sterk potensial for forvirring og konflikt fra programmets koordinator - du.
Hvem er en spesifikk målgruppe?
Det åpenbare svaret for arbeidsplass programmer er ansatte. Men begrepet arbeidstaker er ikke bestemt nok. Jo mer spesifikke publikum kan bli identifisert, mer intime kommunikasjon (målrettet og skreddersydd) og programmering kan være for identifiserte publikum.
Vanligvis hvis arbeidsgiver tilbyr ansatte en helse risiko vurdering (HRA), befolkningen ansatte er generelt stratifisert etter deres nivå av helserisiko - lav, middels (moderat) eller høy. Målgrupper kan også opprettes hvis befolkningen ansatte er stratifisert etter kjønn, alder eller tilstedeværelse av en bestemt sykdom.
Hvor mange forskjellige typer mottakere gjør programmet nå identifisere og spesifikt mål for intervensjon?
Hva problemet søker en arbeidsplass wellness program å løse?
Siden de fleste programmer blir startet i dag i et forsøk på å kontrollere arbeidsgivers direkte ansatt beslektede helsepersonell eller helseforsikring premie kostnader, kan argumentet gjøres at problemet er arbeidsgiver kostnader. Fokus på dette problemet oppretter en frakobling mellom programmets målgruppe (ansatte) og problemet (arbeidsgiver kostnader).
Arbeidsgiver kostnader er ikke et spesifikt problem for ansatte. Jeg tror at for hvert medlem av en bestemt ansatt publikum, en helse og velvære problem eller spørsmål kan være spesifikt identifisert. Utfordringen har for programkoordinator ligger i hvordan best hjelpe hver enkelt ansatt for å identifisere deres bestemt problem eller spørsmål og deretter med å identifisere og finne riktig programmering eller intervensjon ressursene best egnet til adressen problemet eller saken, alt innenfor rammen av en arbeidsplass program, som i dag generelt en populasjon basert helse ledelsesfokus.
Hva er problemet programmet søker å løse?
Hvis problemet er din arbeidsplass wellness program søker å løse?
Hvis problemet du søker å løse arbeidsgiver kostnader, deretter søker programmet å løse en arbeidsgiver problem og ikke et problem for din målgruppe, ansatte. Hvis målgruppen er ansatte, bør du være søker å løse sine problemer, ikke problemet med arbeidsgiver.
Så hvem eier problemet programmet søker å løse?
Hva svarene på de tre spørsmålene kom du opp med? Nå, hva skal du gjøre med svarene?