Meer en meer hotels draaien naar een online boekingssysteem. Dit is omdat het is handig en gemakkelijk voor hun klanten te gebruiken. Als u een online boekingssysteem nooit hebt gebruikt in uw hotel vóór, misschien u wel een beetje aarzelend omdat je denkt dat je hebt minder controle over uw eigen service.
Echter, als u niet gebruik maken van een online boekingssysteem wilt, dan je bent echt missen op een manier om je leven gemakkelijker. Bovendien, uw klanten zullen niet waarderen het als ze hebben om te telefoneren uw hotel elke keer als ze willen om te boeken.
U moet de voordelen van een online boekingssysteem kijken voordat u geef het af, omdat je niet begrijpt wat het doet.
Bespaart u geld - een online reserveren bespaart u een hoop geld op uw telefoonrekening en uw medewerkers. U zal het aantal telefoongesprekken in tweeën gesneden omdat uw klanten hun eigen reserveringen maken zullen en ze hun bevestigingen verstuurd naar hun e-mail kunnen krijgen. Ze zal niet worden te wachten voor u om te telefoneren hen terug.
De klanten hou het - klanten graag een online boekingssysteem omdat ze in volledige controle van de boeking. Zij kunnen kiezen wanneer ze boeken en ze zijn niet te wachten totdat ze door middel van via de telefoon krijgen kunnen. Ze kunnen kijken via de beschikbare kamers en kies degene die zij willen. Daarom, zij kunnen kiezen de goedkoopste is, als ze ook wilden. Bovendien zijn ze kunnen om hun diensten en faciliteiten die ze willen worden opgenomen in hun reservering te kiezen. Ze kunnen alles, goed tot op het tijdstip dat ze willen eten in het hotel boeken.
Het hotel behoudt control - in tegenstelling tot populair geloof, het hotel blijft in de controle van het aantal kamers dat zij beschikbaar hebben. De website heeft geen controle over om het even wat, maar het wordt automatisch weergegeven wanneer de kamers zijn uitverkocht. De hotelhouder zal hebben de macht om kamers toevoegen en hen weg te nemen.
Bevestigingen - wanneer het hotelkamers geboekt zijn, het hotel en de klant ontvangt een bevestiging als goed. Dus, beide zijden zullen weten toen een boeking werd gemaakt. Het is niet zoals de boekingen worden in het geheim gemaakt zal en het hotel zullen alleen weten wanneer de klanten opdagen. Het hotel is zich bewust van wat, te allen tijde gebeurt er. U kunt ook kiezen of u hotel bevestigingen als een e-mail of een fax ontvangen. Faxen zou handig zijn als de fax direct achter de check-in balie, ligt omdat het het gemakkelijker voor adviseurs maken zal te controleren en zich bewust zijn van de klanten komen in het hotel
Geschiedenis - een online reserveringssysteem zal houden een record van alle klanten details en hun geschiedenis boeken. Dit is een krachtig hulpmiddel als het gaat om marketing, omdat je bent in staat om e-mail van eerdere klanten over speciale aanbiedingen of online gaat.
Als u zich zorgen maakt over hoe dit zal invloed hebben op uw eigen vastgoed managementsysteem, vervolgens niet worden omdat de online reservering in combinatie met uw huidige softwaresysteem werken zal. Als u een kamer op uw check-in balie boekt, of via de telefoon, de kamer zullen worden gesteld niet beschikbaar op het online reserveringssysteem.
Alles zal werken automatisch en u niet hoeft te maken over wordt overboekt omdat het systeem niet op de hoogte was dat de kamer niet beschikbaar was geboekt. Als u beschikken over een online reserveringssysteem wilt, het bestellen van hetzelfde bedrijf die maakt van de Hotelsoftware van uw omdat zij meer bewust van beide systemen zullen en zij zullen kunnen om ze samen te werken soepeler te maken.