Persone in questi giorni stanno spendendo quantità senza precedenti di denaro. Soprattutto online, come testimoniano le tariffe delle spese fornito dal governo USA, e questo studio dice che c'è un aumento del 4,4% dal novembre 2013 a novembre 2014 nella spesa dei consumatori online. Chiaramente questo è un dominio lucrativo per fare affari, non solo per l'E-Commerce, ma anche per fornire servizi nel settore dei viaggi, medicina, ecc. Così che questi commercianti online facendo bene ad per avere un giro d'affari? Beh, possiamo innanzitutto precisiamo a loro a sfornare prodotti di migliore qualità e soddisfare i clienti. Ma il motivo trascurato è Marketing. Il marketing è l'anima di qualsiasi sito di E-commerce e siti Web hanno a che fare un brillante lavoro di ottenere un prodotto su di un oceano di consumatori.
Che cosa sono esattamente le tecniche di che questi fornitori utilizzano per ottenere l'emozione di clienti per andare avanti e fare clic sul pulsante "Acquista" ambita? Di seguito sono elencate 6 motivi distinti
TECNICA 1: Ottenere la loro attenzione prima
Ah, il buon ol ' stile appariscente display. Anche se siamo arrivati molto lontani dall'avere solo mattoni & malta negozi per acquistare prodotti, il cuore di ciò che spinge le persone a quei negozi rimane ancora in questo giorno ed età. La necessità di ottenere l'attrazione del cliente è molto elevata e il modo per farlo è quello di andare in alto contenuto decorativo. Tenete a mente, non volete accecare il cliente con bling, ma devo tenerlo più sottile e allo stesso tempo essere abbastanza luminoso per ottenere la sua attenzione. I disegni del sito giocano un grande ruolo in questo, e una volta è stato catturato l'attenzione del cliente, è solo fino alla qualità di visualizzazione per mantenere il divertimento andando.
TECNICA 2: Far sapere che sei umano
Il modo migliore per mantenere un sano rapporto con la tua base clienti è quello di far loro sapere che vi preoccupate. Questo può essere fatto di avere un servizio di chat che l'utente può facilmente utilizzare per conoscere più circa il prodotto o l'azienda stessa. Una viva voce / assistenza dei è ancora meglio di quanto è più veloce e predica al motto che "Sì, noi esistiamo! E abbiamo cura! ". È relativamente a buon mercato e dà accesso a un buon rapporto con i consumatori...
TECNICA 3: Premiare i consumatori
Una cosa che Apprezzerei qualsiasi persona ragionevole è sempre ricompensata per il loro lavoro. Qui, il lavoro sta attraversando il caos infinito di acquisti on line ed essere Spinta su con diversi schemi di marketing. Così, mostrare alla gente come meglio la maneggevolezza del prodotto è rispetto agli altri. Hanno una vendita, o fornire loro offerte strabilianti. Ciò mantiene i clienti per il lungo raggio e possibilmente li ottiene a tornarci.
TECNICA 4: Costruire un marchio
Insieme a premiare i consumatori con un'assistenza diretta dei, è importante per loro bagnatele con familiarità. Ciò avviene mantenendo una marca e che a sua volta può essere realizzata avendo un link di social media per il tuo sito Web. Questo permette alle persone di seguirti se gli piace i prodotti e crea anche una rete per il tuo vestito che facilmente può riguardare persone, ed estendendo questa rete può essere raggiunta attraverso persone che condividono i tuoi contenuti.
TECNICA 5: Stimolare le emozioni del cliente
Forte contenuto sul sito (potrebbe essere la qualità dei prodotti, potrebbe essere il sito stesso) conferisce credibilità al paradigma che tu sia un venditore. Sei in questo business per favore almeno un cliente, che è ciò che il cliente dovrebbe supporre. Emozioni come la curiosità, interesse, euforia, che provoca stupore attraverso il marketplace genuinamente alimenta alla mentalità del cliente e li spinge a continuare a comprare.
TECNICA 6: Assicurarsi che il loro viaggio attraverso il vostro posto è indolore
Una delle cose più importanti che dovrebbero concentrarsi su, una volta che si è costruito una base di consumatori decente, è quello di assicurarsi che il loro viaggio di venire al tuo sito Web, all'acquisto di un prodotto è senza sforzo e libero fluire. Inauguriamo con un buon servizio clienti è fondamentale. Questo è fatto generalmente aggiungendo una pagina di FAQ sul tuo sito per risolvere le query, ma se la loro preoccupazione è più pressante, una chat di servizio clienti dal vivo è la strada da percorrere. Il passo successivo sarebbe quella di avere una buona interfaccia che si deposita la transazione. Una volta fatto questo, assicurarsi che il cliente riceve un'e-mail per quanto riguarda questa transazione per sigillare l'affare e far loro sapere che e ' stato bello fare affari con loro.