VoIP est un acronyme qui signifie le terme Voice over Internet Protocol. En d'autres termes, elle représente les technologies dans lequel voix données, généralement des appels téléphoniques, sont transférées sur internet. Avec les progrès récents dans la technologie VoIP, il est capable de presque parfaitement prendre la place des lignes téléphoniques fixes traditionnels et offrent de nombreux avantages en plus. Comme il remplace de plus en plus RTPC (réseau téléphonique public commuté - le réseau essentiellement analogique traditionnel) lignes dans nos maisons et lieux de travail, souvent le seul moyen de distinguer si vous utilisez VoIP vs RTC est par la fonctionnalité supplémentaire qui vient avec elle. Cette fonctionnalité concerne intégration, dans les communications unifiées, les paquets (voir ci-dessous) et la flexibilité, qui permettent aux travailleurs d'utiliser plus efficacement leurs heures de travail et réduire le travail s'insinuer dans leur vie personnelle.
Paquets VoIP peuvent varier, mais la fonctionnalité offre peut généralement incluent la capacité à émettre et recevoir des appels téléphoniques gratuites un emplacement fixe ou appareil, tant qu'une connexion internet est disponible. L'utilisateur peut être en mesure d'utiliser les différentes interfaces de gestion des appels, selon le périphérique en question - par exemple, une interface web et un casque sur un ordinateur de bureau par rapport à un téléphone mobile par rapport à un appareil numérique - mais le résultat final sera affecté pour autant que la personne à l'autre bout de la ligne est concernée. Les conséquences pour les employés, c'est qu'ils sont capables de travailler en dehors du bureau (à la maison par exemple) de faire un meilleur usage de leur temps et être toujours aussi accessible à l'extrémité du téléphone qu'ils seraient normalement sur le site ; souvent sur le même numéro. Permute peut être annulé lorsque besoin être et modalités de travail flexibles peuvent être embrassées beaucoup plus facilement.
Vidéo-conférence
Comme pour la VoIP, les avantages de la visioconférence, en termes de parvenir à un meilleur équilibre de vie de travail sont à offrir des possibilités de communication efficace mais souple libres des dépendances de l'emplacement. Le terme, parfois appelé chat vidéo ou visiophonie, décrit des scénarios et de technologies dans lequel utilisateurs peuvent parler face à face à l'aide vidéo diffuse sur internet - essentiellement comme VoIP avec vidéos ajoutées. Beaucoup d'organisations ont des salles de réunion avec équipements de vidéoconférence pour permettre la communication entre les emplacements de bureau sans la nécessité pour le voyage, mais la technologie est aussi utilisée dans les appareils portables et ordinateurs de bureau de prévoir les moyens de communication visuelle en mouvement. Par exemple, il est possible, de joindre une réunion dans le Bureau à l'aide d'un smartphone quand dans le train, à l'aide de la vidéo-conférence.
La technologie, par conséquent, permet aux travailleurs de communiquer à l'aide de tous les repères visuels qui font face à face si efficace sans parcourir de longues distances, ou, lorsque plus bénéfiques, d'autres emplacements, tels que l'accueil. Combiné dans un paquet de communications unifiées (voir ci-dessous), elle peut même faciliter collaboration sur le travail avec des collègues comme s'ils étaient dans le même bureau malgré être stationnés dans des endroits disparates. Tout cela réduit voyage et indépendance de l'emplacement signifie évidemment plus de temps à la maison comme exigences moins ponctuellement renverser en dehors des heures de travail.
Communications unifiées
Mettre tout cela ensemble pour offrir rejoignent les voies de communication, est de communications unifiées (UC). Il s'agit d'un quartier très dynamique de tech, mais le but ultime est que les individus sont capables de communiquer en toute transparence, commutation entre les différentes méthodes/canaux tels que les appels vocaux, appels vidéo, e-mail et messagerie instantanée (mi) ou SMS, à travers divers dispositifs et plateformes, sans la conversation en laissant tomber à n'importe quel stade. UC peut utiliser le concept d'une boîte de réception intégrée où les courriels plus traditionnels côtoient IMs et même des messages vocaux, gérés avec des listes de contacts unifiés. Le concept est adopté au niveau de l'entreprise avec des solutions telles que Microsoft Lync, mais elle aussi rampante dans notre vie quotidienne avec des développements tels que Google Hangouts. Ce dernier rassemble nos conversations personnelles à travers des dispositifs mobiles et de bureau à l'aide de la messagerie instantanée, courrier électronique et des appels vidéo et fournit un autre exemple de haute technologie imprègne notre vie personnelle et à son tour augmenter l'attente et la perception des possibilités de son utilisation en milieu de travail.
UC est attrayant pour les entreprises parce qu'offres entreprises efficience sur le plan de la vitesse et l'efficacité des communications aux côtés de réduit les frais de voyage. Cependant, adoption de UC dans le milieu de travail peut également améliorer les deux la motivation - en raison de l'efficacité du travail employés a effectuer à l'aide de la technologie - et les heures de travail des employés afin que leur emploi se de moins d'un péage sur leur vie personnelle et finalement leur bonheur.