La deuxième tranche dans ce distique d'articles examine certaines des questions que la standardisation du cloud computing, y compris initiative potentiel de la Commission européenne, visent à s'attaquer et clarifier afin de conduire à l'adoption du cloud computing, notamment au sein de ses marchés plus mûrs, tels que les PME.
Contrôle sur les données & de sécurité
On peut dire que la zone principale d'inquiétude pour les clients calcul éventuel nuage est celui du traitement des données. En d'autres termes, connaître et contrôler où sont stockées vos données - données personnelles si vous êtes une consommation personnelle, ou des données client etc. pour les entreprises-(géographiquement et techniquement) et sécurisée, c'est à cet endroit. Pour les clouds privés sur place, par exemple, il s'agit moins préoccupants, mais où un client est adhérant à un service de cloud public, compte tenu des ressources de serveur partagé et connexions réseau public, ils ne peuvent pas entièrement comprendre, tant pis influencer, où leurs données vit.
Le cloud computing modèle signifie que les données du client en fin de compte peuvent être stockées, au-delà des frontières nationales, à travers les continents même, et qui soulève de nombreuses questions dans les différentes juridictions dans lesquelles ces données existent. Elle peut conduire à des conflits entre les différentes juridictions en vertu de quels fournisseurs de cloud fonctionnent et qui sont stockées les données qu'ils contrôlent. À titre d'illustration de ceci, données détenues par les fournisseurs de services cloud américains doivent être fournies au gouvernement américain sur demande sous les États-Unis du Patriot Act, même quand ces données sont physiquement hébergées dans un autre pays. Par conséquent, comme un résidant de signature pour un compte Microsoft Live par exemple, au Royaume-Uni un consommateur peut réaliser pas en fait que leurs données personnelles, et qui a accès à eux, sont régies par les lois américaines, malgré la compréhension que Microsoft est une entreprise américaine basée. Dans de nombreux autres scénarios, les utilisateurs privés et commerciaux des services en nuage ne soient pas sûrs de la nationalité du fournisseur à la première place, qu'importent les juridictions et les lois qui régissent leurs données.
Non seulement ce manque de transparence pourrait aux préoccupations sur qui a accès à et la juridiction sur données mais il peut aussi soulever des questions au sujet de quelles mesures de sécurité sont appliquées pour protéger ces données contre ceux qui ne devrait pas y avoir accès dans tous les cas et contre toute forme de corruption intentionnelle de ces données. Failles de sécurité peuvent s'asseoir bien sûr en de nombreux points dans la perception de modèle mais client de nuage et sensibilisation de ceux à la source - au niveau de centre de données/serveur - peut être beaucoup moins claire que des personnes aux points d'accès avec lequel le client interagit.
Interopérabilité
Actuellement, le principal déterminant de normalisation dans l'ensemble de l'industrie, si parmi les clients qui estiment qu'avoir une compréhension de leurs données, processus de traitement ou non, est que de l'interopérabilité - qui est d'être capable de passer leurs fonctions IT de plateforme d'un fournisseur à une autre plate-forme compatible. Le marché actuel de nuage soulève de nombreuses questions dans ce domaine pour les organisations : si ça bouge certaines de ses fonctions au fournisseur un nuage il puis se verrouillera dans ce fournisseur pour ses fonctions associées ; Il peut intégrer les réceptions organisées avec d'autres fournisseurs ; Cela portera les coûts prohibitifs ; Il peut commuter entre services cloud différents, les charges de travail en toute transparence ; il sera en mesure de migrer loin de son fournisseur choisi si une solution plus préférable arrive ? D'un point de vue commercial, ce sont certaines des plupart des questions pressantes lors du choix d'un fournisseur de cloud et donc il est élan de rassemblement dans l'ensemble de l'industrie, pas seulement en Europe, d'établir des standards ouverts qui gratuitement aux consommateurs pour traiter leur cloud computing services plus comme utilitaire l'informatique que le nuage a longtemps promis de livrer. En d'autres termes, permettant aux clients d'exploiter dans les services du fournisseur différent comme et quand ils en ont besoin, sans verrou-ins et sans obstacles.
Il y a beaucoup d'autres aspects d'une proposition de la nuée, en ce qui concerne les performances, disponibilité, espace de stockage etc., que les clients peuvent avoir mal à comprendre et comparer périmètre. Toute ces questions demande claire et standardisé de SLA pour entrent en jeu pour définir la langue et la métrique dans laquelle des informations peuvent être présentées aux clients. Former la perspective du client, toutefois, la clé est de rechercher des fournisseurs de renom cloud, se renseigner sur l'interopérabilité physique de lieux d'hébergement, utiliser les recommandations des clients avec les relations établies où possible et steer nettoient bien des ambiguïtés.