Le rythme que la technologie, en particulier affaires change a été incroyable. La facilité d'utilisation des différentes plateformes et le développement ultérieur et mise en œuvre d'applications pertinentes à ces plates-formes continue d'être à la pointe sur cette épée technologique qui a coupé à travers de nombreux obstacles et est maintenant se servant de Communications unifiées comme un Service (UCaaS) aux petites et moyennes entreprises.
Communications unifiées est un outil d'affaires pour les petites et moyennes entreprises et, en même temps commandant un numéro un rôle dans l'adoption de UCaaS, détient-elle un lieu exclusif dans la matrice de calcul de nuage.
Certains avantages dont bénéficient de petites et moyennes entreprises grâce à l'utilisation de Communications unifiées comme un include de Service :
La communication entre les lieux - une entreprise qui offre des services de centre d'appel ou a des bureaux dans plusieurs États ou pays qui opèrent dans différents fuseaux pouvez utiliser le nuage appel routage pour bénéficier d'un tour la présence d'horloge à tous leurs clients par le biais de reroutage appelle aux zones actives. Changement d'itinéraire est aussi possible quand une catastrophe naturelle se produit. Vous pouvez le faire sans augmenter la quantité d'employés.
Afin d'améliorer la productivité et l'efficacité, la plupart des organisations encouragent les employés à travailler où qu'ils soient à l'aise, que ce soit à la maison, sur un appel de vente ou au bureau. Il existe des Communications unifiées comme une applications de Service qui permettent les technologies de convergence mobile comme interactive vidéo, voix sur IP et IM à mettre en oeuvre facilement soit au bureau, sur la tablette du salarié ou sur un smartphone.
Catastrophes naturelles peuvent écraser toute organisation que c'est particulièrement vrai si l'entreprise est petite ou moyenne taille. En raison de petits budgets plusieurs de ces compagnies sont généralement pas en mesure de construire la redondance à l'intérieur de leur architecture de système. Avoir un plan antisinistre qui est activé par les Communications unifiées en tant que Service et donc basé dans le nuage, qui assure en cas de catastrophe, les communications nécessaires à l'entreprise sera probablement faciles d'accès pour n'importe quel employé.
Pour déployer un service frais ou la solution est plus rapide et simple lorsque l'architecture de l'entreprise est basé sur un nuage. En outre, il est préférable d'effectuer des mises à jour et ajouter de nouvelles fonctionnalités à une application ou un système. Vraiment, c'est principalement parce qu'il n'y a juste un point de changement et dans la plupart des cas, c'est instantané.
Avec l'utilisation accrue des téléphones intelligents et tablettes pour affaires, la plupart des entreprises comprennent la tâche d'intégration, il est surtout été plus prononcé pour les petites et moyennes entreprises qui n'ont pas les ressources nécessaires pour implémenter avancée de réseau privé virtuel ou assurer la sécurité du réseau accrue. La plupart des solutions disponibles chez les fournisseurs de UCaaS faisant utiliser un navigateur pour accéder au service voulu, qu'ils pourraient utiliser ainsi facilement plusieurs systèmes d'exploitation qui peuvent être requis par certaines de ces technologies.
L'investissement initial nécessaire pour implémenter la communication unifiée en tant que service est généralement réduite que les implémentations internes de Communications unifiées. Cela est particulièrement vrai pour tous les projets urgents et fonctions critiques d'entreprise. Les solutions hébergées dans le cloud peuvent être testées et exécuter en parallèle avec le système actuel pour un groupe restreint, sans interrompre les autres parties de la société.
La plupart des organisations offrant des Communications unifiées comme un Service aux petites et moyennes entreprises offrent un certain nombre de fonctionnalités standards et base sur une base par siège. Leurs frais sont généralement prévisibles pour le rendre facile à trouver de la place dans le budget et est certainement beaucoup moins cher que la mise en œuvre de votre propre technologie. Beaucoup de fonctions offertes comprennent : la messagerie unifiée, conférence audio et intégration de téléphonie.
Dû au fait que les communications unifiées ont mûri, il a attiré de nombreux intégrateurs de système de classe mondiale pour soutenir et participer au déploiement de Communications unifiées en tant que Service. Il a fait le service abordable, cohérente et très fiable.