Twitter se ha convertido en una gran manera para que las empresas, grandes y pequeñas, para llegar a sus clientes al crear lazos más fuertes de la industria. Actualmente es una de las mejores herramientas de relaciones públicas disponibles debido a su facilidad de acceso, su velocidad y su capacidad para involucrar y movilizar a personas en todo el mundo.
Si usted está creciendo un nuevo negocio o establecer una presencia en línea, Twitter es una excelente manera de correr la voz. Y, si se utiliza con eficacia, puede ser una manera de establecer la lealtad del cliente y a cultivar una comunidad constante alrededor de su negocio.
Pero, como cualquier herramienta, Twitter requiere práctica. También se necesita mucha paciencia y diligencia. Twitter es mucho como jardinería - puede sembrar las semillas, pero si no las riegas efectivamente, probablemente no van a crecer.
Hemos puesto juntos algunos consejos para ayudarle a obtener el máximo provecho de su cuenta de Twitter. Estos consejos están dirigidos a las pequeñas empresas, pero también son útiles para las cuentas personales.
Marca tu Twitter
Twitter es un medio que es todo acerca de visibilidad y claridad. Piensa en tu página de inicio de Twitter como una valla para su empresa. Porque todo en Twitter pasa tan rápido, sólo tendrá un momento para captar la atención del usuario, así que ese momento cuente.
Tu foto de perfil debe ser el logo de su empresa. Esto da cuenta de un aspecto profesional al instante memorable. Además, los seres humanos son criaturas visuales, para agarrar su atención con su insignia atractiva es crucial.
Generalmente, la gente seguirá basado en una combinación de tu foto de perfil, tus tweets recientes y su biografía. Como tus tweets, su biografía está limitado a 140 caracteres, así que al grano: ¿Cuál es tu empresa? Explicar lo que haces, quién eres y por qué eres único. Ser honesto y directo. La gente lo seguirá.
Seguir a la gente
Si usted está empezando, vas a tener que empezar a seguir a la gente. Tras numerosas personas es la mejor manera de ganar seguidores rápidamente porque, gran parte del tiempo, la gente sigue atrás.
Sin embargo, quieres ser un poco selectivo en el siguiente proceso. Buscar empresas similares, o personas que tienen intereses que están en línea con su negocio. Introduzca cualquier término relacionados con la búsqueda en Twitter, luego clic en personas y ver que sale.
Ser consistente
En caso de no hubiera adivinado, Twitter es un poco más que un medio para poner el mensaje de marketing estacional. Usted querrá estar twitteando a menudo - tanto como 10 veces al día - con el fin de asegurarse de que permanecen relativamente visible en las corrientes noticias de sus seguidores.
Y estos tweets deben ser de buena calidad y consistente. Intenta aferrarse a su área.
Promover el contenido y hacer comentarios sobre los acontecimientos, pero para mantener dentro de los reinos que están relacionados con su negocio. Si eres una empresa de desarrollo web freelance, que simplemente no hará para empezar a hablar de su equipo de hockey favorito.
La consistencia es crucial porque la gente tomará una decisión si o no a seguirte basado en tus tweets más recientes. Además, si empiezas a ir demasiado lejos afuera lo esperaba la gente que un tweet sobre, puede comenzar a ver a sus seguidores a dejar.
Comprometerse con su comunidad
Por lejos la mejor manera de crecer su cuenta de Twitter es a través de la participación de la comunidad. Si todo lo que haces es enviar actualizaciones periódicas y los pedacitos de contenidos interesantes, la gente empezará a perder interés.
Así retweet tweets que crees que son interesantes! Responder a tweets cuando tienes algo que decir! ¡ Involúcrate! Además, no tengas miedo de tweet "en" un usuario a poner la "@" símbolo delante de su nombre.
Otra gran manera de involucrarse con su comunidad es mediante los hashtags. Hashtags creados por poner "#" delante de cualquier palabra: "#sandwiches". Trate de encontrar comúnmente utilizado hashtags que se relacionan con tu negocio y usarlos, pero usarlos con moderación. No inunde cada post con los mismos hashtags tres o cuatro. Utilizarlos sólo cuando se aplican.
Ser humano
Twitter no es un lugar para la jerga PR. Relajado en su tono, conversacional. Puedes hacer bromas. No tienes que ser serio todo el tiempo en Twitter. Estar ayuda humana.
Huelga de esta clase de tono es provechoso en la obtención de comentarios y opiniones de su base de clientes, que sólo le ayuda a crecer.