Recursos humanos

¿Un cuento de dos citas de medición: que cree usted que la declaración más veraz? (por qué?)

Medición de programa es una herramienta subutilizada en programas de bienestar de lugar de trabajo hoy. ¿Y quieres que tu programa sea eficaz, correcto?

Las dos citas siguientes se refieren a medida del programa. Más programas de bienestar de lugar de trabajo hoy no medir, controlar o evaluar sus esfuerzos e iniciativas.

Las dos citas son:

• Cotización #1: Si usted no puede medirlo, no puedes manejarlo.

• Cotización #2: no se puede medir las cosas importantes.

Mis comentarios sobre cotización #1

Por supuesto usted puede administrar un programa de bienestar de lugar de trabajo, incluso si usted no lo mida. Hay muchos aspectos a la gestión de un programa que no son dependientes de la medida. Estos pueden incluir cosas tales como mantener el horario del programa, asegurándose de que los materiales necesarios están disponibles y listos para ir y otros similares prácticas de gestión de tipo logístico.

Personalmente, creo que sería una cita más pertinente: si mides, usted puede administrar mejor.

Desde el comienzo, ahora que muchos programas de bienestar worksite lanzan a ofrecer programación, sin hacer toda la organización una adecuada evaluación de las necesidades primero. ¿¿Puede entregar adecuada programación o necesarias intervenciones si no sabes cuáles son las necesidades y vacíos?

Si no se mide, ¿cómo sabes que está llegando a los empleados con su comunicación y mensajes de marketing? Si no se mide, ¿cómo sabes que está llegando a los empleados bien con el mensaje correcto? Si no se mide, ¿cómo sabes que el nivel de dosis de su programación es suficiente para influir en el cambio de comportamiento? Si no se mide, ¿cómo sabes que tu programación y las intervenciones son efectivas?

Así que mientras que la medida no es necesaria para la gestión de los programas, medición le permiten manejar mejor, más eficazmente su programa así que hacer lo correcto, para las personas adecuadas, en el momento oportuno.

Mis comentarios sobre cotización #2

Personalmente, creo que todo se puede medir de alguna manera, incluso si usted tiene que utilizar una medida proxy. Para mí, la cuestión no es ¿puede medirlo, pero más importante aún, es la pena medir y cómo creíbles son los números que lograr?

¿Es rentable y costo-beneficioso para medir y desarrollar la información que busca? ¿Sería mejor usar una medida proxy más barato o más eficaz?

También es importante recordar las estrategias de medición y los números que generan mentira a lo largo de un continuo de confiabilidad y credibilidad. ¿Cómo llegar a la información y números determinará cuánto la información y los números en definitiva significará.

Sólo porque usted tiene un programa de bienestar de lugar de trabajo y disminuyen las primas de seguro de salud o los costos de salud de su organización, esto no significa la disminuye como resultado de su programa. Recuerda que hay una diferencia entre correlación y causalidad.

Así que cuando se trata de medición de programa de bienestar de lugar de trabajo, veo citar #1 como la declaración más veraz.