Recursos humanos

La importancia de tomar referencias

¿Cuál es el punto de buscar referencias? Estos días muchos empleadores están tan preocupados por litigios que declinen a responder cualquier pregunta detallada y simplemente confirmar las fechas de empleo de un ex empleado. ¿Seguramente referencias no valen el papel en que están escritas en más?

Mal! Una experiencia reciente por parte de uno de mis clientes demuestra cuán útil puede ser incluso una referencia estrictamente objetiva.

Mi cliente estaba muy contento con su nuevo recluta - llamaremos su Jane, pero eso no es su verdadero nombre - parecía el tipo correcto de persona para el trabajo: proactivo, amable y con buena experiencia. Pidió detalles de dos árbitros, con arreglo a la política de la empresa y recibió una referencia brillante desde el primer patrono.

Discrepancia No 1

Cuando para fregar el archivo para los detalles de un segundo árbitro, notó que había un período de dos meses en su currículum que estaba desaparecido. Él le preguntó a Jane y dijeron que ella había trabajado brevemente para otro empleador antes de reubicación de la zona. Dijo que no había dejado en el CV porque el empleo había sido tan breve, pero afirmó que todo había ido bien y la partida había sido amistosa.

Después de meditar esta respuesta por unas horas, sintió un poco incómodo respecto y decididos a seguir la referencia de su empleador más reciente. Detalles de los árbitros no habían sido entregado se le llamó por teléfono desde el coche y pidió esta información, sólo para asuntos superiores y de la cola... Poco tiempo después volvió a él con un nombre y correo electrónico.

Discrepancia No 2

En la oficina, que no sabía absolutamente leer lo que él había garabateado, así llamó el último jefe de Jane para comprobar que había escrito la dirección de correo electrónico del árbitro correctamente. Le dijeron que nadie con ese nombre trabajó allí, ni alguna vez habían empleado a una persona.

Así que pidió los detalles de la persona correcta y por correo electrónico una solicitud de referencia a él en su lugar. Vino nuevo confirmar nada pero las fechas de empleo. Miró esas fechas contra CV de Jane. No coinciden. Ella dijo que llevan allí más de un año más el empleador había aconsejado.

Fondo de Jane fue desentrañando delante de sus ojos. ¿Cómo podría confía en ella, cuando parecía que él había sido engañó deliberadamente más de una vez?

¿Qué sigue?

Es entonces cuando se levantó el teléfono para mí y preguntó qué debía hacer. Aconsejé a tener una reunión con Jane y pedirle que explicar las discrepancias. Si no estaba satisfecho con su explicación, él podía despedirla sumariamente por deshonestidad que asciende a bruto de mala conducta. En el evento, Jane vio la escritura en la pared y presentó su renuncia con efecto inmediato.

Mi cliente había no fallado ocupar esas referencias, él podría nunca han comprendido que su brillante nuevo empleado le había conducido hasta el camino del jardín de su pasado y no se puede confiar. Que se va a mostrar que es siempre vale la pena buscar referencias de nuevos reclutas, aunque todo vuelve es una anodina confirmación de las fechas de empleo.