Ein Lebenslauf ist nur ein Teil der Einstellung einer Person. Ob Sie einstellenden Manager sind oder sind Sie verantwortlich für das, was Vorgesetzte tun, ist es wichtig, andere Bereiche einer Person zu betonen. Was eine Person auf dem Papier setzt sich ist nur ein Teil der Geschichte. Es werden Auslassungen auf dem Lebenslauf sein, das ein Interview hilft, um verfügbar zu machen. Es werden auch Persönlichkeit Merkmale sein, die nicht und wird nicht im Lebenslauf abgedeckt werden.
Manchmal muss die Betonung auf die Einstellung von guter und freundlicher Menschen. Ein kürzlich erschienenen Artikel im Business Insider hat gezeigt, dass der CEO von Zappos, Tony Hsieh, konzentriert sich auf die Einstellung von guter Mitarbeitern. Er erklärt, dass eine Menge Leute von außerhalb der Stadt, damit sie Menschen in die Zappos-Shuttle abholen. Sie bieten eine Tour und dann interview. Am Ende des Tages sprich Vorgesetzte mit den Shuttle-Fahrer. Wenn der Shuttle-Fahrer misshandelt wurde, wird diese Person nicht eingestellt, egal wie gut das Interview ging.
Es ist nicht okay, jemanden einstellen, der einfach unhöflich oder unhöflich ist. Während einige Nerven und Jet-lag Grouchiness berücksichtigt werden können, sollte niemand einfach unhöflich behandelt werden weil sie einen Shuttle für ihren Lebensunterhalt zu fahren. Dies ist nur einer der Schritte, die helfen können, um jemand arbeitslos zu regieren.
Zappos geht noch einen Schritt weiter und stellt alle neuen Mitarbeiter durch die Ausbildung, die Center aufrufen, den Vertreter durchlaufen. Unabhängig davon, welche Position in eine Person ist, gehen sie durch diese vier Wochen Training. Das Training beinhaltet alles, was aus der Geschichte Philosophie des Kundendienstes auf Unternehmenskultur. Es hat auch zwei Wochen verbringen am Telefon, wo sie nehmen Kundenanrufe entgegen. Das Unternehmen ist bekannt, Menschen während dieser Zeit zu feuern, weil sie nicht schön genug waren.
Wenn Sie Mitarbeiter einstellen, können einen Bewerber-Tracking-System Sie Unkraut von unerfahrenen Personen aus dem Weg. Allerdings gibt es nur so viel, dass eine Datenbank geht, Ihnen sagen zu können. Irgendwann müssen Sie ein paar innovative Wege der Ausmerzung der Menschen, die einfach schön nicht zu entwickeln. Sie können nicht unterrichten Kundenservice. Menschen sind entweder freundlich oder sie sind nicht.
Vor allem wenn Sie klein-Unternehmer und Sie arbeiten hand in hand mit Ihren Mitarbeitern auf einer täglichen Basis, wollen Sie sicher sein, dass Sie wirklich nette und freundliche Menschen - nicht nur diejenigen, die während des Interviews vorzugeben sind mieten sind. Dies bedeutet, über den Lebenslauf lesen.